Inhaltsverzeichnis
Wie verhalten sie sich auf den Patienten?
Gehen Sie auf den Patienten ein und verhalten Sie sich in jeder Situation so, wie es Ihre Praxisphilosophie verlangt. Das bedeutet freundlich und nett zu bleiben, höflich und wertschätzend zu sein und keine Aggressionen zuzulassen.
Was benötigt man für die Einschätzung des Patienten?
Zur Einschätzung des Patienten werden sowohl die physische als auch die psychische Situation eingeschätzt. Während der Aufnahme werden vom Patienten eine Menge Informationen gesammelt. Um diese Informationen festzuhalten und zu erheben benötigt man folgende Materialien:
Was ist wichtig bei der Aufnahme von Patienten?
Ungewohnte Umgebung, viele Leute, unverständliche Abläufe, all das verunsichert und desorientiert viele Patienten. Darum ist das oberste Ziel bei der Aufnahme von Patienten ihnen ein Gefühl der Sicherheit zu geben. Der erste Kontakt soll den Patienten eine Vertrauensbildung, eine Orientierung und eine Einschätzung der neuen Situation ermöglichen.
Wie fühlt sich der Arzt dem Patienten gegenüber?
Iatrogene Fixierung: Durch die Art, wie sich der Arzt dem Patienten gegenüber verhält, fühlt sich der Patient in seiner Vermutung bestärkt, tatsächlich körperlich erkrankt zu sein. Dies kann soweit gehen, dass der Patient tatsächlich Symptome entwickelt .
Wie versetzen sie sich in die Lage ihres Patienten?
Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Patienten und versuchen Sie, seine/ihre Bedürfnisse zu verstehen. Zeigen Sie dem Patienten, dass Sie Verständnis für ihn haben. Machen Sie den Umgang miteinander zum Thema: Ermutigen Sie Ihre Patienten zu einem konstruktiven Gespräch und äußern Sie sich optimistisch über dessen Ausgang.
Wie verbessern sie die Kommunikation mit schwierigen Patienten?
Kommunikation mit schwierigen Patienten verbessern. Lassen Sie den Patienten ausreden. Zeigen Sie ernsthaftes Interesse und hören Sie aktiv zu. Bleiben Sie gelassen, souverän, sachlich und in jeder Situation freundlich. Versetzen Sie sich in die Lage des Patienten und versuchen Sie, seine Bedürfnisse zu verstehen.
Ist das Anziehen eine Herausforderung für die Pflegekraft und den Patienten?
Wenn das Anziehen zu einer Herausforderung für die Pflegekraft und den Patienten wird, ist es möglicherweise an der Zeit, Kleidung zu empfehlen, die angepasst und barrierefrei ist, um das Anziehen zu erleichtern. Wie verhindere ich, dass mein Patient beim Anziehen umfällt?
Wie beteiligen sie sich am Behandlungsprozess?
Beteiligen Sie den Patienten am Behandlungsprozess und geben Sie ihm klar strukturierte und transparente Behandlungspläne an die Hand. Versuchen Sie eigene Emotionen vom Gespräch zu lösen. Bereiten Sie sich bei vermeintlich schwierigen Patienten schon im Vorfeld vor und halten Sie fundierte Argumente bereit. Überzeugen Sie mit Kompetenz.
Wie haben sie ein Recht auf eine gute Behandlung?
Auch schwierige Patienten haben ein Recht auf eine gute Behandlung. Aber man muss sich auch nicht alles gefallen lassen. Ihre Zeit ist begrenzt. Sie können den Patienten nicht umerziehen, das ist auch nicht Ihre Aufgabe. Sie können dem Patienten lediglich Hilfe auf Ihrem Fachgebiet anbieten.