Wohin kann ich mein Paket liefern lassen?
DHL und Hermes verfügen in Deutschland über ein sehr dichtes Netz an Paketshops; danach folgen DPD und GLS. Wenn Sie einen Paketshop in der Nähe haben, und tagsüber nicht zu Hause sind, bringt der Paketbote das Paket nach dem ersten Zustellversuch meistens in den Paketshop.
Wie kann ich an eine Packstation liefern lassen?
- Wählen Sie am Bildschirm ,“Versenden“.
- Halten Sie den Strichcode auf der Versandmarke vor das in der Packstation eingebaute Lesegerät.
- Wählen Sie eine geeignete Fachgröße.
- Legen Sie Ihre Sendung ein und schließen Sie das Fach.
- Bestätigen Sie am Bildschirm die Einlagerung der Sendung.
Kann man sich die Packstation aussuchen?
Während der Registrierung wählen Sie auch die Packstation aus, die Sie nutzen möchten. Ändert sich später Ihre Adresse oder Sie verreisen für eine längere Zeit, können Sie sich eine neue Packstation aussuchen. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie von DHL ein Begrüßungs-Set.
Wo ist der DHL Benachrichtigungscode?
Den direkten Link zu Ihrer Zustellbenachrichtigung finden Sie in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Den Benachrichtigungscode finden Sie ebenfalls im Bereich „Empfangen“ in der Post & DHL App. Ist diese Antwort hilfreich?
Kann man sich nicht direkt mit dem Paketdienst auseinandersetzen?
Als Privatkunde müssen Sie sich nicht direkt mit dem Paketdienst auseinandersetzen. Das Transportrisiko trägt der Händler (sofern er sich nicht außerhalb der EU befindet). Befindet sich der Verkäufer außerhalb der EU (z.B. China oder USA), kann man nur auf dessen Kulanz hoffen.
Wann sollte der Verkäufer die Lieferung überschreiten?
Immer dann, wenn der Verkäufer die von ihm genannte Lieferzeit oder sonst eine übliche Lieferzeit, innerhalb derer man die Lieferung erwarten kann, überschreitet, sollte der Käufer dem Verkäufer eine konkrete Frist zur Lieferung der Ware setzen.
Wie können sie die verpasste Sendung abholen?
Die verpasste Sendung abholen Wenn Sie eine Lieferung von DHL verpasst haben, werden Sie in der Regel darüber informiert. Sie finden dann einen gelben Zettel im Briefkasten, auf dem steht, wann DHL versucht hat, Ihnen etwas zu liefern und wer der Zustellbote war. Sie erfahren außerdem, wo sich Ihre Sendung jetzt befindet.
Wie haftet der Verkäufer bei einem Onlineshop innerhalb der EU?
Haben Sie bei einer Firma bzw. bei einem Onlineshop innerhalb der EU eingekauft, so trägt der Verkäufer das komplette Transportrisiko und haftet auch für falsch zugestellte oder nicht auffindbare Pakete.