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Wo können Fluggesellschaften in Anspruch genommen werden?
Fluggäste haben nunmehr die Wahl, wo sie Fluggesellschaften in Anspruch nehmen: Am Ort der Hauptniederlassung der Fluggesellschaft, am Ort des Ankunftsflughafens, am Ort des Abflughafens oder am Ort der Zweigniederlassung der Fluggesellschaft.
Wie wollte der europäische Gesetzgeber die Fluggastrechte stärken?
Gegen die Methoden und die Praxis der Fluggesellschaften wollte der europäische Gesetzgeber die Fluggastrechte stärken und Fluggästen Ansprüche mit der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 an die Hand gegeben.
Welche Fluggäste haben Anspruch auf Ausgleichszahlung?
Je nach Flugstrecke haben Fluggäste im Falle von Umbuchungen, Überbuchungen und Annullierungen nach der Fluggastverordnung Anspruch auf Ausgleichszahlung in Höhe von 250, 400 oder 600 Euro.
Was umfasst Soforthilfe für Reisende und Flugpassagiere?
Unsere Beratungsangebote umfasst die Soforthilfe für Reisende und Flugpassagiere bei Gepäckschäden, Kofferverlust, Gepäckverspätung und bei Problemen wie Flugannullierung, Umbuchung oder Verspätung. Als Anwalt für Reiserecht, Flugrecht und Luftverkehrsrecht steht Ihnen Rechtsanwalt Jan Bartholl für Fragen zur Verfügung.
Was ist die Höhe der Entschädigung für eine Fluggesellschaft?
Die Fluggastrechte regeln die Höhe der Entschädigung. Flüge mit einer Flugdistanz von bis zu 1.500 km werden mit 250 € pro Person entschädigt. Bei Strecken zwischen 1.500 und 3.500 km muss die Fluggesellschaft 400 € zahlen. Handelt es sich jedoch um einen Langstreckenflug über 3.500 km, der zudem über die Grenzen der EU hinaus geht,…
Wie viel zahlt die Fluggesellschaft für einen Langstreckenflug?
Bei Strecken zwischen 1.500 und 3.500 km muss die Fluggesellschaft 400 € zahlen. Handelt es sich jedoch um einen Langstreckenflug über 3.500 km, der zudem über die Grenzen der EU hinaus geht, so stehen dem Passagier sogar 600 € zu. Wichtig hierbei ist, dass die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004…
Was sind Fluggastrechte bei außergewöhnlichen Umständen?
Fluggastrechte bei „außergewöhnlichen Umständen“. Sollte die Fluggesellschaft beweisen können, dass der Problemflug auf einen sogenannten außergewöhnlichen Umstand zurückgeht, trifft sie keine Schuld an der Verspätung. In diesen Fällen haben Sie als Fluggast kein Recht auf eine Entschädigung.
Ist die Airline der Ansprechpartner für Erstattungen?
Folglich ist die Airline auch der Ansprechpartner für Erstattungen. Das gilt auch, wenn Airline und Online-Reisebüro Vereinbarungen darüber haben, wie im Falle von Erstattungsanfragen zu verfahren ist – umso mehr, wenn solche Vereinbarungen zu Lasten der Passagiere wie aktuell ins Leere laufen.
Wie besteht der Beförderungsvertrag mit der Fluggesellschaft?
Das heißt konkret: Der Beförderungsvertrag besteht grundsätzlich mit der Fluggesellschaft und nicht direkt mit dem Reisebüro. Als wäre all das noch nicht kompliziert genug, kommt auch noch die Frage dazu, welche Fluggesellschaft denn nun überhaupt der Vertragspartner ist, wenn ein Codeshare-Flug gebucht wurde?
Warum weigern sich Fluggesellschaften zu erstatten?
Einige Fluggesellschaften weigern sich derzeit, die Flugtickets zu erstatten, da es sich bei der Corona-Pandemie um außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt handele. Das ist nicht zulässig. Selbst außergewöhnliche Umstände lassen den Erstattungsanspruch nicht entfallen.
Sind die Fluggesellschaften verpflichtet den Ticketpreis zu erstatten?
Danach sind die Fluggesellschaften verpflichtet, auch in diesen Fällen den Ticketpreis zu erstatten. Richtet sich Dein Vertrag zum Beispiel nach italienischem oder spanischem Recht, kannst Du wegen Corona kostenfrei stornieren, teilt das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) mit.
Was sind die besten Fluggesellschaften weltweit?
Der Flugverbraucherservice Airhelp veröffentlicht jährlich ein Ranking der besten Fluggesellschaften weltweit. Während Qatar Airways, American Airlines und Aeromexico im Jahr 2019 an der Spitze liegen, wartet das Ende der Rangliste mit einigen Überraschungen auf.
Welche Fluggesellschaften sind am schlechtesten bewertet?
Während Qatar Airways, American Airlines und Aeromexico im Jahr 2019 an der Spitze liegen, wartet das Ende der Rangliste mit einigen Überraschungen auf. Unter den 13 am schlechtesten bewerteten Fluggesellschaften befinden sich neun europäische Airlines.