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Wie wichtig ist die Startseite?
Die Website Startseite gestalten ist enorm wichtig. Sie ist das Aushängeschild, die Eingangstür, die Visitenkarte, der Werbezettel, der Lockvogel und der Grundriss der Web-Präsenz. Und das alles zugleich. Dabei muss diese eine Seite, auch Homepage genannt, mehr Funktionen erfüllen, als jede andere Seite.
Was sind gute FAQs?
Antworten auf deiner FAQ-Seite sollten kurz und bündig sein. Komme direkt auf den Punkt aber beantworte die Frage vollständig. Am Ende jeder Frage kannst du einen Link zur Verfügung stellen, der Besucher auf eine Seite führt, auf welcher es mehr Informationen zum Thema gibt.
Wie erstelle ich eine FAQ?
10 Tipps zum Erstellen einer FAQ-Seite
- Spielen Sie kein Verstecken: FAQs prominent platzieren.
- Gruppieren Sie Themenbereiche.
- Keine Fachsimpelei.
- Corporate Identity statt Behördendeutsch.
- Kommen Sie zum Punkt.
- Auf Aktualität achten.
- Content-Mix: Wort, Bild und Ton.
- Bieten Sie einen Mehrwert.
Was ist eine gute Startseite?
Das Wichtigste sollte ohne Scrollen sichtbar sein Dennoch erntet der Bereich oberhalb des Falzes nach wie vor am meisten Aufmerksamkeit. Damit die Startseite nicht überladen wirkt, sollte man sich bei der Gestaltung auf das Wesentliche beschränken: Die zentrale Botschaft gibt dem User Orientierung.
Was steht in FAQ?
FAQs ist die Abkürzung für „Frequently Asked Questions“. Und das bedeutet so viel wie „häufig gestellte Fragen“. Alle diese Fragen werden in den FAQs einzeln und übersichtlich beantwortet. Das können Fragen zur Benutzung der Seite sein.
Was ist wichtig bei einer Onlineumfrage?
Gerade bei einer Onlineumfrage ist dies wichtig, da die Chance besteht, dass die Teilnehmer die Umfrage sonst verwirrt vorzeitig beenden. Zudem ist es angeraten, ein ähnliches Auswahlformat beizubehalten oder zumindest zwischen der Darstellung der Auswahl wenig zu wechseln.
Kann ich eine Prognose zur Kundentreue einbinden?
Möchten Sie eine Prognose zur Kundentreue haben, können Sie diese Frage einbinden. Sie versucht, zu ermitteln, welcher Anteil der Kunden es in Betracht zieht, wieder bei Ihnen zu kaufen und wer eher davorsteht, abzuwandern. Im Sinne der Kundenbindung ist dies eine wichtige Information, da Sie Ihnen zeigt, ob Handlungsbedarf besteht.
Was sind Kundenbefragungen?
Kundenbefragungen haben viel Potenzial, Ihnen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Einschätzungen und auch Probleme Ihrer Kunden im Hinblick auf Ihr Produkt oder Ihren Service zu geben. Außerdem räumen Umfragen den Kunden einen Platz ein, um ihre Meinung zu sagen.
Welche Tools eignen sich für Umfragen?
Selbstverständlich gibt es jede Menge Tools, um Umfragen zu erstellen: So eignen sich für E-Mail-Umfragen zum Beispiel Google Forms. Falls Sie Ihre Umfrage einem breiten Personenkreis zugänglich machen wollen und entsprechend große Mengen an Feedback erwarten, lohnt es sich, Microsoft Forms zu nutzen.