Inhaltsverzeichnis
Wie schreibe ich einen Prozess?
Prozesse übersichtlich strukturieren
- Benutzen Sie Stichpunkte statt Fließtext.
- Formulieren Sie aktiv.
- Dokumentieren Sie Regelfälle, keine Sonderfälle.
- Ordnen Sie die Prozessschritte linear.
- Beschränken Sie sich auf 15 Prozessschritte.
Wie können Geschäftsprozesse dargestellt werden?
Bei der Geschäftsprozessmodellierung (engl.: Business Process Modeling) werden Geschäftsprozesse oder Ausschnitte daraus abstrahiert, meist grafisch dargestellt und somit modelliert. Organisationseinheiten) können modelliert werden.
Warum werden Prozesse dokumentiert?
Ein Prozessdokument dient als Orientierungshilfe für Ihre Organisation, die Ihnen hilft, den aktuellen Status eines Prozesses zu ermitteln, um bei Bedarf Verbesserungen vornehmen zu können. Jede Aufgabe, die mehrmals durchgeführt wird oder an der mehrere Personen beteiligt sind, muss dokumentiert werden.
Wie lassen sich Prozesse darstellen?
Prozesse lassen sich besonders gut durch Bilder und Diagramme darstellen. Das hilft, auch komplexe Abläufe zu verstehen und zu analysieren. Deshalb werden Prozesse in Form von Ablaufdiagrammen visualisiert.
Warum sollten Geschäftsprozesse optisch dargestellt werden?
Anhand verschiedenster Prozessmodellierungsformen können die Geschäftsprozesse grafisch dargestellt werden. Der Vorteil der grafischen Darstellung liegt eindeutig in der Kürze und Genauigkeit der Beschreibungen.
Wie erstellen sie eine Dokumentation ihrer Geschäftsprozesse?
Auch mit einfachen Mitteln wie Microsoft Word und einem guten Screenshot-Programm können Sie effektive Prozessbeschreibungen, Arbeits- und Verfahrensanweisungen erstellen. Um Ihrem Publikum die Dokumentation Ihrer Geschäftsprozesse möglichst zugänglich zu machen, sollten Sie einige Best Practices im Hinterkopf behalten:
Welche Faktoren sind wichtig für die Dokumentation?
So spielt die Dokumentation ihre Stärken aus. Jedoch müssen Sie Faktoren, die das Projekt wesentlich beeinflussen, immer dokumentieren. Dafür ist die Projektleitung verantwortlich. Sie bestimmt Aufwand und Ablauf der Dokumentation. Die Projektassistenz hilft dabei, die richtigen Strukturen für die Ablage der Dokumente zu etablieren.
Was ist ein Mitarbeiterhandbuch?
Ein Mitarbeiterhandbuch, manchmal auch als Mitarbeitermanual bezeichnet, ist ein Dokument, das Ihren Mitarbeitern sagt, was sie zu erwarten haben, wenn sie für Sie arbeiten.
Welche Prozesse werden in einem Unternehmen dokumentiert?
In jedem Unternehmen gibt es Prozesse, die im Rahmen des Geschäftsalltags immer wieder durchgeführt werden. Um Einheitlichkeit zu schaffen und Ineffizienzen zu vermeiden, müssen diese Arbeitsabläufe dokumentiert werden. Die systematische Erfassung und Darstellung von Geschäftsprozessen wird Prozessdokumentation bzw.