Wie lange kann man eine Online Bestellung stornieren?
Die Frist zur Erklärung des Widerrufs beträgt grundsätzlich 14 Tage. Bei Warenlieferungen beginnt diese Frist mit Erhalt der Ware.
Habe meine Bestellung nicht erhalten?
Kontaktieren Sie den Verkäufer indem Sie eine Nachricht auf der Bestellseite hinterlassen, um zu sehen ob der Verkäufer Neuigkeiten zur Verbleib der Bestellung hat. In den meisten Fällen handelt es sich lediglich um eine Verzögerung bei der Zustellung der Bestellung.
Was schreiben wenn Bestellung nicht ankommt?
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Bestellung Nummer 12345 ist bis heute nicht geliefert worden. Im Tracking ist zu sehen, dass das Paket nicht exportiert wurde. Ich bitte Sie um Klärung, wo das Paket geblieben ist.
Wie können sie eine Bestellung stornieren?
Sie können jedoch einen Umtausch oder eine Rückerstattung anfordern. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Artikel, und wählen Sie dann die Schaltfläche Artikel stornieren. Prüfen Sie, ob Ihr Posteingang eine E-Mail enthält, in der bestätigt wird, dass die Bestellung storniert wurde.
Wie kann ich einen Artikel stornieren?
Wechseln Sie zum Bestellverlauf, und suchen Sie die Bestellung oder Vorbestellung. Wählen Sie neben dem Artikel, den Sie stornieren möchten, die Option Artikel stornieren. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, wurde Ihnen der Artikel bereits in Rechnung gestellt. Sie können jedoch einen Umtausch oder eine Rückerstattung anfordern.
Wie stornieren nach dem Versand?
Stornieren nach dem Versand Rufe den Kundendienst an, wenn du eine E-Mail erhältst, die besagt, dass die Bestellung nicht storniert werden kann, weil sie bereits verschickt wurde. Frage den Kundendienstmitarbeiter, wie deine Stornierung gehandhabt wird. Verweigere die Annahme der Sendung, wenn du einen Lieferschein unterschreiben musst.