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Wie lange kann man eine Matratze reklamieren?
Auch bei Matratzen haben Kunden ein Recht auf Gewährleistung: Sie gilt zwei Jahre nach Übergabe der Neuware. Hat die Matratze einen Mangel, muss der Verkäufer diesen beheben. Er darf nicht pauschal an den Hersteller verweisen.
Wie erkennt man eine durchgelegene Matratze?
Jetzt müssen Sie feststellen, ob die Matratze, der Lattenrost oder beides durchgelegen ist:
- Matratze auf den Boden legen.
- Latte wieder in Längsrichtung auf die Mitte der Matratze auflegen.
- Kuhle gleich tief wie vorher = Matratze durchgelegen!
- Kuhle nur noch ca.
- Kuhle weg = Rost durchgelegen!
Warum hat meine Matratze eine Kuhle?
Dadurch wird Kuhlenbildung begünstigt: Geringes Raumgewicht der Matratze. Hohes Körpergewicht der schlafenden Person. Lattenrost mit einem Lattenabstand von mehr als 4cm. Kein Wenden der Matratze.
Wie lange dauert die Lebensdauer einer Matratze?
Lebensdauer von Matratzen ist begrenzt. Sie sollte jedoch mindestens 16 bis 18 Zentimeter betragen. Gute Matratzen haben eine Haltbarkeit von rund 10 Jahren. Namhafte Hersteller geben eine entsprechende Garantie auf diesen Zeitraum. Das Raumgewicht ist ein Maßstab für die Qualität und die Haltbarkeit Ihrer Matratze.
Wie lange dauert die Gewährleistung für eine neu gekaufte Matratze?
Weist eine neu gekaufte Matratze bei der Lieferung Mängel auf, hat der Kunde das Recht den Händler oder Hersteller aufzufordern, die Matratze zu reparieren oder für Ersatz zu sorgen. Die Gewährleistung gilt zwei Jahre und kann innerhalb dieser zwei Jahre vom Kunden geltend gemacht werden.
Welche Garantie gibt es bei Matratzen?
Bei Matratzen umfasst die Garantie meistens die Matratzenkerne. Häufig sind die Bezüge von der Garantie ausgeschlossen. Weil Garantien, anders als die Gewährleistung, eine freiwillige Leistung sind, können in diesem Fall seitens der Hersteller Bedingungen gestellt werden. Der Versand etwa, muss nicht vom Hersteller übernommen werden.
Wie lange sollte eine Matratze erneuert werden?
Aus hygienischen Gründen sollten Matratzen alle sieben Jahre erneuert werden, auch wenn sie oft deutlich länger halten. Unabhängig davon, dass jede Matratze irgendwann einmal durchgelegen ist, kann man selbst einiges für die Verlängerung ihrer Haltbarkeit tun. Grundsätzlich empfiehlt es sich, einen Matratzenschoner zu verwenden.