Wie lange kann man Apple Care abschließen?
In den meisten Ländern und Regionen kannst du AppleCare+ innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf deines Geräts erwerben. In Japan ist der Erwerb von AppleCare+ innerhalb von 30 Tagen ab deinem Gerätekauf möglich.
Wie lange hat ein iPhone Austauschgerät Garantie?
Ein Ersatzteil oder Ersatzprodukt oder ein repariertes Apple Produkt unterliegt der verbleibenden Garantiefrist für das original Apple Produkt oder erhält neunzig (90) Tage Garantie ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur, je nachdem welche Frist günstiger für Sie ist.
Ist die Garantie von Apple abgedeckt?
Ihre Reparatur von der Garantie, einem AppleCare-Vertrag oder den Verbraucherschutzgesetzen abgedeckt wird. Apple Ihr Originalgerät fristgerecht erhält. In diesem Fall wird Ihnen der Ersatzwert nicht in Rechnung gestellt, und es fällt auch keine Verspätungsgebühr an.
Wie kann ich bei Problemen mit einem neuen Apple Produkt melden?
Bei Problemen mit einem neuen Apple Produkt haben, oder falls der Verdacht besteht, dass ein fehlerhaftes Produkt geliefert wurde, nimmt AppleCare telefonisch Meldungen über defekte Produkte entgegen. Die Meldung sollte umgehend erfolgen.
Ist der Umtausch von Artikeln in einem Apple Store möglich?
Umtausch eines Artikels. Artikel, die in einem Apple Store gekauft wurden, können in jedem Apple Store im selben Land umgetauscht werden. Der Umtausch von Artikeln ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts im jeweiligen Store. Die Verfügbarkeit des Produkts im betreffenden Apple Store kann telefonisch erfragt werden.
Kann ich meine Artikel nicht in einem Apple Store zurückgegeben werden?
Personalisierte Artikel und individuell konfigurierte Mac Computer können ggf. nicht in einem Apple Store umgetauscht werden. Im Apple Online Store bestellte Artikel, die beschädigt oder fehlerhaft ankommen, können bei jedem Apple Store im selben Land zurückgegeben werden. Kunden können sich in diesem Fall aber auch an den Kundenservice wenden.