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Wie kann ich eine Nachricht an Amazon senden?
Senden einer Text- oder Multimedia-Nachricht
- Öffnen Sie die Nachrichten-App.
- Tippen Sie auf Zusammenstellen -Symbol.
- Geben Sie die Telefonnummer oder den Namen ein unter An: oder tippen Sie auf das Kontakt hinzufügen -Symbol, um Ihre Kontaktliste zu durchsuchen.
- Geben sie Ihre Nachricht ein.
Wie Artikel bei Amazon reklamieren?
Gehen Sie zum Online-Rücksendezentrum und klicken Sie auf Artikel zurücksenden. Suchen Sie in Ihren Bestellungen den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie bei der entsprechenden Bestellung auf Artikel zurücksenden oder ersetzen.
Wie beschweren sich Kunden bei einer Amazon-Retoure?
Regelmäßig beschweren sich erfahrungsgemäß Kunden, wenn sie eine Sendung nicht erhalten haben, oder weil sie ein Problem mit einem Artikel haben (z.B. Defekt, Beschädigung). Wie eine Amazon-Retoure funktioniert, können Sie in unserem Ratgeber: Bei Amazon eine Bestellung reklamieren nachlesen.
Warum entscheidet man sich für eine Amazon-Beschwerde?
Es kann durchaus verschiedene Gründe haben, warum man sich dafür entscheidet, eine Amazon-Beschwerde abzuschicken. Regelmäßig beschweren sich erfahrungsgemäß Kunden, wenn sie eine Sendung nicht erhalten haben, oder weil sie ein Problem mit einem Artikel haben (z.B. Defekt, Beschädigung).
Was sind die Versandunternehmen von Amazon?
In der Regel ist Amazon ( www.amazon.de) bekannt dafür, schnell und zuverlässig zu liefern, auch wenn den Transport letztendlich verschiedene Versanddienstleister übernehmen. Einer davon ist das hauseigene Versandunternehmen Amazon Logistics, welches wiederum mit Subunternehmen arbeitet, um die Sendungen zuzustellen.
Wie lange bearbeitet Amazon Kundenanfragen?
Grundsätzlich bearbeitet Amazon Kundenanfragen sehr schnell. Es kann trotzdem ein bis zwei Tage dauern, bis Sie eine Antwort erhalten. Falls Sie Amazon per E-Mail kontaktieren möchten, so verwenden Sie bitte das Kontaktformular.