Wie kann ich DHL per Email kontaktieren?
Fax: Per Fax reichen Sie Ihre Beschwerde unter der kostenpflichtigen Service-Nummer 01803 – 002600 ein. Die Minute kostet 9 Cent vom deutschen Festnetz. E-Mail: Für den Erstkontakt mit dem Paketdienst der Post steht Ihnen auch die E-Mail-Adresse impressum. @dhl.com der das Kontaktformular zur Verfügung.
Wo beschweren wenn Paket nicht ankommt?
Sollte ein Paket nicht ankommen, kann man beim Paketdienst nachhaken. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt jedoch, sich im Zweifelsfall direkt an den Absender zu wenden. Der kann bei allen Lieferdiensten einen Nachforschungsauftrag stellen. Bei den meisten Anbietern kann das aber auch der Empfänger machen.
Wie kann ich eine Beschwerde bei DHL loswerden?
Der schnellste Weg um eine Beschwerde bei DHL loszuwerden, ist telefonisch. Sie erreichen den DHL-Kundenservice von Montag bis Freitag
Wie kann die DHL das Anliegen zuordnen?
Nur so kann die DHL das Anliegen richtig zuordnen. Hinterlegen Sie außerdem Ihre Kontaktdaten. Im Internet können Sie die Frage- und Beschwerdeseite der DHL nutzen. Dort haben Sie etwa Zugriff auf die Sendungsverfolgung, mit der sich feststellen lässt, wo sich ein vermisstes Paket gerade befindet.
Wie können sie in Kontakt mit der DHL treten?
Wahlweise können Sie auch in telefonischen Kontakt mit der DHL treten. Unterscheiden Sie hier, ob Sie der Versender oder der Empfänger eines Pakets sind. Auch eine Bewertung der Deutschen Post ist dort möglich. Beim Kontakt mit der Beschwerdestelle des DHL sollten Sie natürlich alle relevanten Daten bereithalten.
Was sind die wichtigsten Informationen zu einem DHL-Support?
Bevor Sie den DHL-Support anrufen sammeln Sie die wichtigsten Informationen zu dem Paket. Dazu gehört die Sendungsnummer, die Absender- und Empfängeradresse, Paketinhaltsinformationen sowie die Postnummer.