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Wie kann ich bei eBay mein Geld zurück bekommen?
Wenn der Käufer einen Artikel zurückgesendet, hat der Verkäufer ab dem Zustelldatum 2 Werktage Zeit eine Rückerstattung zu veranlassen. Tut er das nicht, kann der Käufer innerhalb von 10 Werktagen nach Ende der Frist für die Rückerstattung, eBay einschalten und einen Antrag auf Käuferschutz stellen.
Wo finde ich die eBay Rechnungen?
Rechnung aufrufen oder drucken Gehen Sie in Mein eBay und klicken Sie auf den Reiter eBay-Konto. Klicken Sie auf Verkäuferkonto. Wählen Sie in der Box Rechnungen die gewünschte Rechnung aus. Und klicken Sie auf Los.
Was ist die monatliche eBay-Rechnung?
Ihre monatliche eBay-Rechnung enthält zwei Positionen zur Verkaufsprovision, die getrennt voneinander ermittelt werden: Provision auf die Verpackungs-, Versand- und anderen Kosten, errechnet, nachdem der Käufer in der Kaufabwicklung die gewünschte Versandart und ggf. Sonderverpackungen oder zusätzliche Versicherungen ausgewählt hat.
Wie greift Ebay bei Zahlungen per Überweisung zu?
In diesem Fall sorgen wir dafür, dass Sie entweder den gekauften Artikel erhalten oder Ihr Geld zurückbekommen. Für Artikel mit der eBay-Garantie greift der Käuferschutz auch bei Zahlungen per Überweisung. Sie können Ihr Paket online bis zu Ihrer Lieferadresse nachverfolgen, wenn der Verkäufer Angaben zur Sendungsverfolgung hochlädt.
Welche Gründe gibt es zum Senden einer Rechnung?
Es gibt verschiedene Gründe, aus denen Sie Ihren Käufern eine Rechnung senden möchten oder es nötig ist, erneut eine Rechnung auszustellen. Das Senden einer Rechnung bietet sich an, wenn: der Käufer mehrere Artikel von Ihnen kauft und Sie diese zu einem Kauf zusammenfassen möchten.
Ist eBay-Käuferschutz abgesichert?
Wenn Sie ihn mit PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder per Rechnung bezahlt haben, sind Sie über den eBay-Käuferschutz abgesichert. In diesem Fall sorgen wir dafür, dass Sie entweder den gekauften Artikel erhalten oder Ihr Geld zurückbekommen. Für Artikel mit der eBay-Garantie greift der Käuferschutz auch bei Zahlungen per Überweisung.
Käufer können auf den eBay-Käuferschutz zurückgreifen, wenn ihr gekaufter Artikel nicht ankommt, nicht der Artikelbeschreibung entspricht oder wenn es ein Problem bei der Rückgabe gibt. Wenn ein Käuferschutz-Antrag begründet ist, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten zurück.
Wie wird die Rückerstattung an ebay durchgeführt?
Wenn eBay in Ihrem Namen eine Rückerstattung an den Käufer vornimmt, wird der Betrag vom Gesamtbetrag unter Verfügbare Auszahlungen abgezogen. Wenn Ihre verfügbaren Auszahlungen nicht ausreichen, um die Kosten der Rückerstattung zu decken, werden Ihre zukünftigen Einkünfte zur Rückerstattung des nicht abgedeckten Teilbetrags an eBay verwendet.
Wie erhalten sie die Rücksendung von eBay?
Nachdem Sie die Rückgabe in Auftrag gegeben haben, setzt sich der Verkäufer mit Ihnen in Kontakt und klärt, wer die Kosten der Rücksendung zu tragen hat. Bei Plus-Artikeln erhalten Sie das Rücksende-Etikett kostenlos von Ebay. Erhalten Sie es nicht vom Verkäufer, können Sie es selbst über Ebay kaufen.
Was ist eine Rückgabe eines Artikels gegen eine Rückerstattung?
Rückgabe eines Artikels gegen eine Rückerstattung. Missbrauch der Rückgabeoption bzw. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, können Sie diesen selbstverständlich zurückgeben. Möchten Sie den Artikel zurückschicken, weil Sie Ihre Meinung dazu geändert haben, können Sie den Verkäufer fragen, ob er eine Rückgabe akzeptiert.
Wie lange ist die Frist für eine Rückgabe von eBay?
Die Frist für eine Rückgabe beträgt oft zwei Wochen. Öffnen Sie die Webseite von Ebay und klicken Sie oben rechts auf „Mein Ebay“. Suchen Sie den gekauften Artikel und klicken Sie unter „Weitere Aktionen“ auf „Diesen Artikel zurückgeben“ (siehe Bild). Wählen Sie einen Grund und schicken Sie den Auftrag ab.