Wie kann ich bei eBay eine Rückgabe schließen?
Gehen Sie zu Ihrer Kaufübersicht – öffnet sich in einem neuen Fenster oder Tab und suchen Sie den Artikel. Wählen Sie Details zur Anfrage aufrufen im Drop-down Menü. Wählen Sie Anfrage schließen und wählen Sie anschließend den Grund dafür aus.
Wie kann ich Kontakt mit eBay aufnehmen?
Um den eBay-Kundenservice telefonisch zu erreichen, klicken Sie auf „Hilfe“ oben auf der eBay-Website. Wählen Sie Ihren gewünschten Themenbereich aus bzw. folgen Sie den Hinweisen. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, können Sie sehr einfach mit uns Kontakt aufnehmen.
Wie müssen sie bei PayPal Geld zurückbekommen?
Bei Online-Käufen müssen Sie bei Paypal immer die Funktion „Artikel oder Dienstleistungen bezahlen“ auswählen. Nur dann bleibt auch der Käuferschutz bestehen und Sie können ihr Geld im Falle eines Betrugs zurückbekommen.
Kann eBay ihre Zahlungen nicht abwickeln und ein Guthaben aufweist?
Wenn eBay Ihre Zahlungen nicht abwickelt und Sie über ein Guthaben auf Ihrer monatlichen Rechnung verfügen, können Sie den Gutschriftbetrag auf Ihrem Konto lassen und für künftig anfallende Gebühren verwenden oder eine Rückerstattung anfordern, um das Geld überwiesen zu bekommen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto ein Guthaben aufweist.
Wie lange gilt der Wechselkurs bei eBay?
Hinweis: Bei Transaktionen über die Zahlungsabwicklung, bei denen eBay eine Währungsumrechnung durchgeführt hat und innerhalb von 120 Tagen nach der ursprünglichen Transaktion eine Rückerstattung veranlasst wird, gilt der zum Zeitpunkt der ursprünglichen Transaktion verwendete Wechselkurs.
Wann erfolgt die Rückerstattung an die Kreditkarte?
Wenn Sie die Zahlung beispielsweise mit einer Kreditkarte geleistet haben, erfolgt die Rückerstattung an diese Kreditkarte. Falls die Zahlung mit mehr als einer Zahlungsmethode geleistet wurde, können Sie wählen, wohin die Rückerstattung gesendet werden soll. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.