Inhaltsverzeichnis
- 1 Wer hat Gewähr zu leisten?
- 2 Wer muss Mängel beweisen Kaufvertrag?
- 3 Was meint man mit ohne Gewähr?
- 4 Kann der Händler die Bestellung nicht mehr stornieren?
- 5 Hat der Händler die Bestellung zu Unrecht storniert?
- 6 Welche Rechte hat man bei Mangel?
- 7 Was sind die verschiedenen Formen von Garantien?
- 8 Welche Gewährleistungsansprüche bestehen im Vertrag?
- 9 Ist die Haltbarkeitsgarantie ausgelöst?
Wer hat Gewähr zu leisten?
Beim Kaufvertrag muss der Verkäufer für eine mangelhafte Ware oder Sache Gewähr leisten. Auch beim Werkvertrag gibt es eine Gewährleistung für Mängel des hergestellten Werks. Je eigene Gewährleistungsregelungen gibt es auch bei Miet-, Reise- und Schenkungsverträgen.
Wer muss Mängel beweisen Kaufvertrag?
Ist der Käufer selbst ein Unternehmer, liegt die Beweislast für den Sachmangel bei ihm. Der gewerbliche Käufer muss beweisen, dass der Mangel bei Übergabe der Ware vorhanden war (sogenannter „Gefahrübergang“). Entscheidend ist der Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Käufer.
Was meint man mit ohne Gewähr?
Handelsklausel, die besagt, dass der Verkäufer oder Versender nicht für Qualität, Versendungstermin und andere Vertragsvereinbarungen garantiert.
Was sind die Aufgaben eines Verkäufers?
Die Aufgaben eines Verkäufers beginnen bei der Annahme und Lagerung von Waren. Anschließend sortiert er sie in die Regale, sorgt für eine ansprechende Präsentation der Produkte, bringt Preis- und Angebotsschilder an und bestellt gegebenenfalls ausverkaufte Ware nach.
Ist die Ausbildung zum Verkäufer praxisorientiert?
Obwohl die Ausbildung zum Verkäufer sehr praxisorientiert ist, erlernt der Absolvent den Umgang mit Kunden und die Verkaufstechniken insbesondere während seiner beruflichen Tätigkeit. Daher sollte ein Junior-Verkäufer zumindest ein bis zwei Jahre Berufserfahrung haben.
Kann der Händler die Bestellung nicht mehr stornieren?
Danach darf der Händler die Bestellung nicht mehr stornieren. Kompliziert wird es, wenn in den AGB eine Sofortzahlung (z.B. per Visa, Paypal, Sofortüberweisung, Paydirekt o.ä.) vom Händler verlangt wird und die Klausel zeitgleich einen späteren Vertragsschluss (z.B. zum Zeitpunkt des Warenversandes) bestimmt.
Hat der Händler die Bestellung zu Unrecht storniert?
Hat der Händler die Bestellung aber zu Unrecht storniert, so muss man dies als Käufer nicht hinnehmen. Der Käufer kann entweder auf der Lieferung der bestellten Ware beharren oder aber den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und Schadensersatz vom Händler fordern. Der Käufer hat das Wahlrecht zwischen den Ansprüchen.
Welche Rechte hat man bei Mangel?
Mängelrechte des Käufers findet sich in § 437 BGB. Danach hat der Käufer im Falle eines Sachmangels, der zum Zeitpunkt der Übergabe der Kaufsache an ihn vorliegt, folgende Rechte: Nacherfüllung, bestehend aus: Reparatur (Nachbesserung) oder Umtausch (Nachlieferung) anteilige Kaufpreiserstattung (Minderung)
Wann verjährt bei einem Verbrauchsgüterkauf der Anspruch des Käufers auf Sachmangelhaftung?
Wie lange muss der Verkäufer für Mängel haften? (§ 438 I BGB) Die Frist, während der ein Verkäufer für Mängel haften muss (Verjährungsfrist für Mängelansprüche), beträgt grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung der Sache. Gegenüber dem Verbraucher kann diese Verjährungsfrist bei neuen Sachen nicht verkürzt werden.
Wie verpflichtet sich der Garantiegeber zu einem bestimmten Handeln?
Bei einer Garantie verpflichtet sich der Garantiegeber grundsätzlich zu einem bestimmten Handeln in einem bestimmten Fall. Nicht zu verwechseln ist diese mit der gesetzlichen verankerten Mängelgewährleistung.
Was sind die verschiedenen Formen von Garantien?
Es gibt dabei die unterschiedlichsten Formen von Garantien: „Preisgarantie“ (Rücknahme oder Preisangleichung wenn die Konkurrenz billiger ist) „Zufriedenheitsgarantie“ (befristetes Rückgaberecht bei Unzufriedenheit mit dem Produkt) „3 Jahre Garantie für …“ (Garantieumfang wird meist konkret genannt)
Welche Gewährleistungsansprüche bestehen im Vertrag?
Selbst wenn diese nicht gesondert im Vertrag aufgeführt sind: Gewährleistungsansprüche bestehen Kraft Gesetzes. Voraussetzung ist allerdings, dass tatsächlich ein Mangel an der Sache vorhanden ist. Die §§ 434, 435 BGB bestimmen beispielsweise für den Kaufvertrag, was ein Mangel (Sach- oder Rechtsmangel) ist.
Ist die Haltbarkeitsgarantie ausgelöst?
Bei einer Haltbarkeitsgarantie besteht eine Vermutung zugunsten des Käufers. Wenn also der Garantiefall im Garantiezeitraum auftritt, wird automatisch die Garantie ausgelöst, ohne dass der Käufer dies nochmals gesondert nachweisen muss. Es wird vermutet, dass der Mangel schon bei Übergabe der Ware (Gefahrübergang) vorhanden war.