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Was tun wenn man Sendungsnummer verloren hat DHL?
Wenn beides nicht der Fall ist, könnt ihr: euch In den Kundenbereich eines Shops einloggen, um dort nach einer Sendungsnummer oder Lieferungsverfolgung zu suchen. eure E-Mails vom Händler/Absender kontrollieren und nach einer Sendungsnummer suchen. Die kann auch Paketnummer oder Trackingnummer heißen!
Wo finde ich die Sendungsnummer bei der Post?
Die Nummer für die Sendungsverfolgung finden Sie auf Ihrem Aufgabebeleg bzw. auf Ihrer Rechnung.
Wie sieht die Sendungsnummer bei DHL aus?
Die Sendungsnummer finden Sie auf dem Einlieferbeleg der Sendung – bei Bestellungen teilt der Absender Ihnen die Sendungsnummer meist mit. Überprüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Nummer eingegeben haben und, ob sich ein Zahlendreher eingeschlichen hat.
Kann man verlorene Pakete reklamieren und erstatten?
Verlorene Pakete können Sie bei der Post reklamieren und den Wert erstatten lassen, jedoch nur, wenn Sie ein DHL-Paket oder eine andere versicherte Versendungsform gewählt haben. Sie müssen den Wert des Inhalts nachweisen. Das können Sie als eBay-Händler zum Beispiel durch einen Ausdruck der entsprechenden Verkaufsmitteilung tun.
Kann ich die Quittung nicht vorzeigen?
Wissen Sie diese auch nicht, können Sie leider nichts tun. Für den Nachforschungsauftrag müssen Sie die Quittung nicht vorzeigen. Sie können also hoffen, dass das Paket gefunden wird. Wird es das jedoch nicht und Sie müssen die Einlieferung nachweisen, um Schadensersatz zu erhalten, dann benötigen Sie wiederum die Quittung.
Wie haften sie beim Versand von Paketen beim Empfänger?
Als Händler haften Sie immer für die Zustellung des Pakets beim Empfänger. Verlorene Pakete können Sie bei der Post reklamieren und den Wert erstatten lassen, jedoch nur, wenn Sie ein DHL-Paket oder eine andere versicherte Versendungsform gewählt haben. Sie müssen den Wert des Inhalts nachweisen.
Wie könnt ihr die DHL-Sendung verfolgen?
Alternativ schicken einige Händler die Sendungsnummer auch in ihrer Rechnung per E-Mail. Bei Amazon könnt ihr beispielsweise die Sendung im Kundenbereich verfolgen und eine Sendungsnummer anzeigen lassen. Bei Amazon könnt ihr die DHL-Sendungsnummer herausfinden, indem ihr unter „Meine Bestellungen“ auf „Lieferung verfolgen“ klickt.