Inhaltsverzeichnis
Was tun wenn EC-Karte gestohlen?
Schnelle Hilfe bei Kartenverlust
- Karte(n) sperren lassen.
- Bankleitzahl, Kontonummer, Kreditkartennummer bereithalten.
- Zentraler Sperr-Notruf Inland: 116 116 (kostenfrei)
- Zentraler Sperr-Notruf Ausland: +49 116 116 (gebührenpflichtig)
- Ersatzkarte(n) beantragen.
Kann man mit einer gesperrten EC-Karte kontaktlos bezahlen?
Mit der echten Electronic-Cash-Zahlung, bei der er den nur ihm bekannten PIN-Code an einem mit der Kasse und der Bank verbundenen Gerät eingeben muss, hat das nichts zu tun. …
Ist meine EC-Karte versichert?
muss der Karteninhaber bei Schäden bis zu 150 Euro selbst haften, wenn die Bankkarte verloren geht oder gestohlen wird. Sobald die Karte gesperrt ist, bekommt der Kunde eventuelle Schäden voll ersetzt. Ist der Kunde aber grob fahrlässig, haftet er auch für Schäden über 150 Euro hinaus.
Was passiert wenn ich meine Karte verliere?
Bis die Karte gesperrt ist, haften Sie mit bis zu 50 Euro. Ob Sie über diesen Betrag hinaus haften, kommt darauf an, ob Sie beim Verlust grob fahrlässig gehandelt haben. Das könnte der Fall sein, wenn Sie die PIN auf einem Zettel im Portemonnaie notiert haben und dieses Ihnen samt EC-Karte gestohlen wurde.
Wie ging es mit dem Diebstahl um eine Bank?
In dem zugrunde liegenden Fall ging es um die Kundin einer Bank, der ihre EC-Karte gestohlen wurde. Obwohl die Kundin dem Diebstahl zeitnah nach Bemerken bei ihrer Bank meldete und das Konto sperren ließ, hatte der Dieb bereits mehr als 1000.- Euro von Konto abgehoben.
Ist die Bank fahrlässig gehandelt?
„In solchen Fällen geht die Bank regelmäßig davon aus, dass der Kunde grob fahrlässig gehandelt hat, dass er die PIN-Nummer zum Beispiel auf der Karte notiert hat,“ erklärt der Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht.
Warum will die Bank den Schaden nicht ersetzen?
Die Bank will den Schaden nicht ersetzen, sie wirft dem Bankkunden Fahrlässigkeit vor. Bleibt der Kunde jetzt auf seinem Verlust sitzen? Guido Lenné, Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht, gibt in der WDR Servicezeit Antworten. Einer Bankkundin wird die Geldbörse inkl. EC-Karte gestohlen.
Wie lange haftet der Verbraucher bei Verlust der Girocard?
Wenn keine grob fahrlässige Handlung oder gar Vorsatz des Verbrauchers vorliegt, dann haftet er bei Verlust der Girocard lediglich mit maximal 50 Euro! Vor dem Jahr 2018 lag dieses Haftungslimit noch bei 150 Euro.