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Was machen wenn ein Paket kaputt ankommt?
Ist die Sache bei Übergabe bereits beschädigt, so hat der Verbraucher gegen den Händler grundsätzlich einen Anspruch auf Nacherfüllung im Wege einer Nachlieferung (Neulieferung einer mangelfreien Ware im Austausch mit der beschädigten Kaufsache) oder einer Nachbesserung (Reparatur der beschädigten Kaufsache) nach § 439 …
Was ist ein verdeckter Schaden?
Bitte unterscheiden Sie zunächst zwischen einem offenen Schaden (Verpackung beschädigt) und einem verdeckten Schaden (Verpackung einwandfrei / Inhalt beschädigt). Öffnen Sie die Sendungen daher umgehend und vergewissern Sie sich, dass kein verdeckter Transportschaden vorliegt.
Kann man Preisnachlass verlangen?
AW: Wieviel Prozent Preisnachlass kann man fordern? Das ist reine Verhandlungssache! Einigen sich Käufer und Verkäufer nicht kann der Käufer die Ware auch zurückgehen lassen oder Nacherfüllung verlangen.
Wie viel Prozent auf B Ware?
Unter dem Strich kann sich der Erwerb von geöffneten oder gebrauchten Artikeln für Verbraucher rechnen. Bei technischen Geräten sind nach BVOH-Angaben zwischen 20 und 30 Prozent, bei Kleidung sogar bis zu 50 Prozent Rabatt möglich. Handelt es sich um topaktuelle Ware, können die Preisnachlässe kleiner ausfallen.
Was sind die Schadensersatzansprüche des Käufers?
Die Schadensersatzansprüche des Käufers setzen voraus, dass dieser dem Verkäufer erfolglos eine angemessene Frist zur Nacherfüllung gesetzt hat oder die Nacherfüllung bereits endgültig gescheitert ist. Zudem muss der Verkäufer die Mangelhaftigkeit der Sache zu vertreten haben, diese also in aller Regel zumindest fahrlässig verschuldet haben.
Was ist der Schadenersatzanspruch des Verkäufers?
Somit ist der Schadenersatzanspruch das einzige Mängelrecht, das Verschulden des Verkäufers voraussetzt – Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung sind im Gegensatz hierzu auch dann möglich, wenn der Verkäufer für den Mangel überhaupt nicht verantwortlich ist. 2.
Ist der Anspruch auf Schadensersatz sinnlos?
Eine Frist muss der Verbraucher nicht setzen, da sie in dieser Konstellation sinnlos ist. Diesen Anspruch auf Schadensersatz kann der Käufer auch ohne Fristsetzung geltend machen, da sich der Anspruch nicht auf die Mangelhaftigkeit der Sache, sondern nur auf die Konsequenzen des Mangels bezieht. 3.
Welche Schadensersatzansprüche bestehen im Falle eines Mangels der Kaufsache?
Nein. Schadensersatzansprüche des Käufers im Falle eines Mangels der Kaufsache bestehen nur, wenn der Verkäufer den Sachmangel zu vertreten hat, insbesondere wenn er vorsätzlich oder fahrlässig i.S.d. § 276 BGB gehandelt oder eine (verschuldensunabhängige) Garantie übernommen hat.