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Was machen Vorgesetzte bei großen Fehlern?
Vorgesetzte machen bei großen Fehlern sicherlich keine Freundensprünge, aber eine Kündigung steht dabei dennoch nicht im Raum. Bevor Sie sich jedoch auf dem Weg zum Gespräch machen – und ja, das persönliche Gespräch ist die erste Wahl in diesem Fall – gilt es, drei Punkte zu beachten:
Was ist die Abgrenzung zu Fehlern der Arbeitgeber zu verantworten?
Abgrenzung zu Fehlern, die der Arbeitgeber zu verantworten hat Abzugrenzen sind Fehler bei der Arbeitsausführung, die auf ein Organisationsverschulden des Arbeitgebers zurückzuführen sind. Einzelne Fehler des Arbeitnehmers rechtfertigen keine Kündigung. Vielmehr muss der Arbeitgeber Fehlerursachen ergründen.
Was macht einen Fehler zu einem schlechten Menschen?
Ein Fehler macht Sie schließlich nicht gleich zu einem schlechten Menschen beziehungsweise zu einer schlechten Arbeitskraft. Zumindest dann nicht, wenn es bei dem einen Mal bleibt. Das führt uns zum letzten Punkt einer „perfekten“ Entschuldigung: Lernen Sie aus Ihrem Fehler.
Warum machst du einen Fehler?
Das bedeutet, du machst einen Fehler, wenn du nicht das tust, wozu du von deinem Arbeitgeber verpflichtet wurdest. Ein Beispiel: Du hast vergessen, einen wichtigen Kundenvertrag pünktlich zu versenden und das Geschäft wurde nicht abgeschlossen. In deinem Kopf beginnt ein wilder Kampf.
Was tun sie beim Fehler erwischt zu werden?
Zurück bleiben erst einmal nur Angst und Fluchtinstinkt, um nicht beim Fehler erwischt zu werden. Unabhängig vom Umfang und der Schwere des Fehlers sollte die erste Reaktion von Arbeitnehmern aber dem ersten Impuls widersprechen. Das bedeutet: Bleiben Sie ruhig und atmen Sie einige Male tief durch.
Was ist die erste Reaktion von Arbeitnehmern?
Unabhängig vom Umfang und der Schwere des Fehlers sollte die erste Reaktion von Arbeitnehmern aber dem ersten Impuls widersprechen. Das bedeutet: Bleiben Sie ruhig und atmen Sie einige Male tief durch. Versuchen Sie aufkommende Panik und Hektik zu unterdrücken, da diese Ihnen nicht helfen werden.
Welche Veränderungen gab es in der Arbeitswelt?
In den letzten Jahren gab es zu diesem Thema in der Arbeitswelt schon große Veränderungen. Scheitern und Fehltritte sind heute kein Tabu mehr. Ganz nach dem Motto: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt. Sie sind deshalb nicht nur erlaubt, sondern teilweise sogar erwünscht – natürlich nicht, wenn sie absichtlich gemacht werden.
Wie beschreiben sie den Fehler im Gespräch?
1 Analysieren Sie den Fehler und stellen Sie sicher, dass Sie ihn im Gespräch präzise beschreiben können. 2 Rechtfertigen Sie sich nicht, beschreiben Sie nur möglichst sachlich, wie der Fehler passiert ist und welche Auswirkungen er bereits hat. 3 Bringen Sie nicht nur den Fehler, sondern auch erste Lösungsansätze mit.