Inhaltsverzeichnis
Was ist eine Garantiearbeit?
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung deinerseits für den Käufer. Demnach können deine Kunden einen defekten Artikel oder eine erbrachte Dienstleistung reklamieren, sollte ein Mangel bestehen. Ob der Mangel von Anfang an bestand oder erst im Nachhinein entstand, ist bei der Garantie meist zweitrangig.
Was ist eine garantieurkunde?
In der Ausgestaltung einer Garantie ist der Hersteller frei. Auf Wunsch des Verbrauchers muss ihm eine Garantieurkunde in Textform ausgehändigt werden, in der er die exakten Garantiebedingungen wie Angaben zum Garantiegeber, zur Länge und zum Inhalt der Garantie findet.
Wie wirkt die Unternehmensgröße auf das Unternehmen aus?
Die Unternehmensgröße wirkt sich auf unterschiedliche Bereiche eines Unternehmens aus. Schließlich hängen sowohl gesetzliche Verpflichtungen als auch rechtliche Möglichkeiten von der jeweiligen Größe ab. Um die verschiedenen Unternehmen einzuordnen, bedarf es allgemeingültige Kriterien, auf welche Art und Weise eine Einteilung erfolgt.
Wie kann eine Unternehmensgröße festgestellt werden?
Die Unternehmensgröße kann dabei auf unterschiedliche Art und Weise festgestellt werden. Mitarbeiter, Gewinn oder Umsatz sind beliebte Differenzierungskriterien. In folgender Lektion erfährst du, was die Unternehmensgröße für eine Rolle spielt und welche Unterteilungen es gibt.
Wie wichtig sind Unternehmenswerte für ein Unternehmen?
Werte wirken wie ein Leuchtturm und bieten Orientierung. Das gilt auch für Unternehmenswerte. Wie wichtig Leitwerte für ein Unternehmen sind und was es dabei zu beachten gilt, darauf gehe ich im Folgenden näher ein. Unternehmenswerte bieten Orientierung wie ein Leuchtturm.
Wie sollte man sich den Unternehmenswerten verpflichtet fühlen?
Das Vorleben bzw. die Vorbildwirkung muss immer von der obersten Ebene ausgehen, sonst werden die Werte in den unteren Hierarchieebenen nicht ernst genommen. Und sie haben für alle zu gelten, es darf keine Willkür und Ausnahmen geben. Jede Person im Unternehmen sollte sich den Unternehmenswerten verpflichtet fühlen!