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Was heist Garantieverlängerung?
Was ist eine einfache Garantieverlängerung? Mit einer einfachen Garantieverlängerung lässt sich die Frist der Gewährleistung auf bis zu fünf Jahre verlängern. Ist das Gerät nicht mehr zu reparieren, bekommst Du entweder ein Ersatzgerät oder den Zeitwert des Gerätes ersetzt.
Wann gibt es eine Garantieverlängerung?
Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie
| Gewährleistung | Garantie | |
|---|---|---|
| Dauer bei Neuwaren | 2 Jahre | oft 12 bis 24 Monate |
| Dauer bei Gebrauchtwaren | 1 Jahr | u. U. Restgarantie gerechnet ab Erstkaufdatum |
| Beweislastumkehr (Neu- und Gebrauchtwaren) | nach 6 Monaten1 | keine Änderung |
| Anspruch wem gegenüber | Händler | Hersteller oder Händler |
Was sind die verschiedenen Formen von Garantien?
Es gibt dabei die unterschiedlichsten Formen von Garantien: „Preisgarantie“ (Rücknahme oder Preisangleichung wenn die Konkurrenz billiger ist) „Zufriedenheitsgarantie“ (befristetes Rückgaberecht bei Unzufriedenheit mit dem Produkt) „3 Jahre Garantie für …“ (Garantieumfang wird meist konkret genannt)
Ist die Garantie von der Gewährleistung ausgenommen?
Einige Bereiche können von der Garantie ausgenommen sein. Ebenso greift die Garantie immer dann nicht, wenn Sie den Schaden selbst vorsätzlich herbeigeführt haben. Die Ausnahmen sind hierbei meist deckungsgleich zu denen bei der Gewährleistung. Wie nehme ich die Garantie wahr?
Wann beginnt die Garantiezeit mit dem Kaufdatum?
Die Garantiezeit beginnt meist wie die Gewährleistung auch mit dem Kaufdatum. Beide „Schutzarten“ laufen dabei parallel nebeneinander. Wird ein Produkt am ersten Tag des siebten Monats nach Kauf defekt, ist die Garantie vielfach die bessere Wahl.
Warum bieten Händler eine Garantieverlängerung an?
Um solche Nöte wissen auch Händler. Sie bieten daher Kunden oft eine Garantieverlängerung in Form eines Versicherungsvertrags an. „Das bedeutet, dass über die zweijährige gesetzliche Gewährleistungsfrist hinaus die Garantie verlängert wird“, erläutert Kai Falk vom Handelsverband Deutschland (HDE). Klingt zunächst einmal gut.