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Was geschehen bei einer Online-Ticketbörse?
So etwa geschehen bei der Online-Ticketbörse Viagogo, vor der die Marktwächterexperten der Verbraucherzentrale Bayern warnen. Haben Sie auf einer Online-Ticketbörse solche Fake-Tickets gekauft, zu denen nie eine Veranstaltung geplant war, können Sie den Vertrag unserer Ansicht nach anfechten und das Geld vom Ticketverkäufer zurückfordern.
Kann man gekaufte Tickets nicht bekommen?
Somit könnte es nach Ansicht der Verbraucherschützer vorkommen, dass Sie nicht die bestellten, sondern Tickets für andere Tage oder andere Plätze bekommen. Kommen gekaufte Tickets nicht, sollten ein Rücktritt vom Vertrag und die Erstattung des Eintrittsgeldes möglich sein. Außerdem käme noch ein Schadensersatzanspruch in Betracht.
Wie zeigen sich die Probleme beim Kauf auf einer Ticketbörse?
Aktuell zeigen sich die Probleme beim Kauf auf einer Ticketbörse ganz besonders deutlich. Viele Veranstaltungen sind wegen der Corona-Krise verlegt oder abgesagt. Hier kann der Käufer normalerweise Ansprüche gegenüber dem Veranstalter, seinem Vertragspartner, geltend machen.
Was sind die Kernprobleme bei Online-ticketbörsen?
Zu den Kernproblemen bei Online-Ticketbörsen gehören Intransparenz, mangelhafter Kundenservice und mangelnde Intervention gegen missbräuchliche Nutzung. Auch Fake-Tickets sind ein Problem.
Wie kann ein E-Ticket heruntergeladen werden?
Nach dem Empfang der entsprechenden E-Mail kann es also auf ein Endgerät wie einen Laptop oder ein Smartphone heruntergeladen werden. Zudem könnt oder müsst ihr es je nach Airline ausdrucken. Auch bei der Airline ist das E-Ticket mit allen relevanten Informationen elektronisch abgespeichert.
Was enthält das E-Ticket für den Passagier?
Wie bereits erwähnt, enthält das E-Ticket alle wichtigen Angaben zum Passagier und seinem gebuchten Flug. Allerdings werden diese in standardisierten Masken hinterlegt, oftmals mit entsprechenden Abkürzungen oder Codes, sodass sie für den Passagier selbst nicht immer verständlich sind.
Wie kann der Käufer die Ticketbörse geltend machen?
Hier kann der Käufer normalerweise Ansprüche gegenüber dem Veranstalter, seinem Vertragspartner, geltend machen. Beim Kauf auf der Ticketbörse bleibt der Käufer allerdings auf den Kosten sitzen, da er die Tickets von einem Dritten erworben hat. Und dieser ist ihm meist nicht einmal bekannt.
Wie kann ich ein Ticket kaufen bei der ÖBB?
Nur im Fernverkehr können Sie ihr Ticket auf Wunsch auch beim ÖBB-Zugbegleiter kaufen. Dafür wird eine Gebühr verlangt. Aktuelle Informationen dazu finden Sie auf der ÖBB-Website. Auf den eigenen Bahnstrecken der GKB (S6, S7, S61), StB (S11, S31, R532, R630) und der Niederösterreich Bahnen (R115) jedoch sind Fahrkarten auch im Zug erhältlich.
Welche Gutscheine werden für 3 Tickets ausgestellt?
Die Gutscheine werden pro Ticket ausgestellt und beziehen sich auf den Preis des Tickets. Bei einer Bestellung von 3 Tickets erhalten Sie somit 3 Gutscheine, die für Shows des jeweiligen Veranstalters eingelöst werden können. 12. Über welchen Betrag wird der Gutschein ausgestellt?
Kann ein elektronisches Ticket verloren gehen oder vergessen werden?
Das elektronische Ticket kann nicht verloren gehen oder vergessen werden. Passagiere können beim elektronischen Check-in ihren Sitzplatz im Flugzeug selbst auswählen. Die Vorlage des Flugscheins ist bei vielen Fluglinien nicht mehr notwendig. Sämtliche Buchungsdaten sind bei der Airline elektronisch gespeichert und jederzeit verfügbar.