Warum wird mein Paket zurückgeschickt?
Das Paket wird von DHL an den Absender (uns) zurückgeschickt, weil es möglicherweise nicht den Vorgaben entspricht. Der häufigste Grund dafür ist eine nicht abgeschlossene Registrierung für die DHL-Packstation/Postfiliale oder ein Tippfehler in den Angaben für die Packstation/Postfiliale.
Wann werden Pakete wieder zurückgeschickt?
Holen Sie das Paket nicht rechtzeitig ab, wird die Sendung nach Ablauf der 7-tägigen Lagerfrist an den Empfänger zurückgeschickt. Die Abholfrist gilt für alle Sendungsarten gleich, also für Pakete, Päckchen, Warensendungen, Einschreiben und auch für Nachnahme-Sendungen.
Was ist die falsche Adresse für den Versand von Paketen?
Wenn Sie falsche Adresse für den Versand angegeben haben oder bestimmte Details ungenau sind, wird das Paket normalerweise vom Kurierdienst oder vom falschen Empfänger an den Absender zurückgeschickt. Manchmal treten Probleme auf, weil die Adresse schwer zu lesen und zu erkennen ist.
Was tue ich mit den Paketen fälschlicherweise an meine Adresse zugestellt?
Was tue ich mit den Paketen, die fälschlicherweise an meine Adresse zugestellt wurden? Als Absender können Sie die Falschlieferung vermeiden, indem Sie ein Zettel mit Ihren Kontaktdaten in das Paket legen. Falls Ihre Sendung an die falsche Adresse zugestellt wird, weiß der Empfänger zumindest, wie er mit Ihnen in Kontakt treten kann.
Warum werden Empfänger von DHL nicht informiert?
Empfänger werden von DHL nicht per E-Mail informiert, wenn ein Paket unzustellbar ist. Diesen Service gibt es nicht. Im Mai 2021 gab es eine Welle von Phishing-Mails mit der Absenderadresse [email protected] oder [email protected] und dem Betreff „General direktion Zoll“.
Kann man die Sendungsnummer aus der Verdächtigen E-Mail herauszufügen?
Eine weitere Möglichkeit ist, die Sendungsnummer aus der verdächtigen E-Mail herauszukopieren und auf der Original-Website des Paketdienstes einzufügen.