Warum sind Bewertungen so wichtig?
Kundenbewertungen sind der Türöffner für neue Kunden. Das neutrale Wort eines anderen Kunden schafft Vertrauen beim Interessenten. Unternehmen können auf diese Weise viele Neukunden gewinnen und zeigen, dass ihre Produkte und Leistungen seriös und von hoher Qualität sind.
Wie wichtig sind Kundenrezensionen?
Außerdem suchen immer mehr Leute nach Bewertungen für ein Produkt, bevor sie sich zum Kauf entscheiden. Mit Bewertungen auf ihrer Webseite, haben Sie eine bessere Chance, für die entsprechenden Suchbegriffe zu ranken. Egal ob gute oder schlechte Feedbacks, jeder hört gerne, was seine Kunden über seinen Service denken.
Was schreibe ich in eine Bewertung?
8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen
- Geben Sie nützliches, konstruktives Feedback.
- Schreiben Sie gerne über verschiedene Aspekte – jedoch unbedingt über den Kundenservice.
- Eine gute Bewertung ist detailliert, konkret und ehrlich.
- Links und personenbezogene Angaben sind nicht erlaubt.
- Bleiben Sie höflich und freundlich.
Warum Online-Bewertungen?
Welche Rolle spielen Online-Bewertungen für potenzielle Kunden im Kaufprozess?
- 26 \% lesen vor jedem Kauf der Nutzer die Online-Bewertungen.
- 48 \% informieren sich häufig vor dem Kauf durch die Lektüre von Bewertungen.
- 22 \% der Nutzer lesen gelegentlich die Rezensionen vor dem Kauf.
Wie wichtig sind Bewertungen im Internet?
Nach der Studie von BrightLocal geben 94 \% der Kund/-innen an, dass eine positive Bewertung die Wahrscheinlichkeit erhöht, das Angebot des Unternehmens wahrzunehmen. 79 \% gaben sogar an, dass sie Online Bewertungen genauso stark vertrauen, wie Empfehlungen von Freund/-innen oder der Familie.
Wie viele Bewertungsportale gibt es?
Unternehmen und Nutzer profitieren gleichermaßen von über 400 Bewertungsportalen im Internet. Denn erfahrene Kunden, Klienten oder Gäste beeinflussen mit einer Bewertung (im Internet) Deine Kaufentscheidung.