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Wann verfällt PayPal-Käuferschutz?
Der PayPal-Käuferschutz soll dann helfen. Nach den Richtlinien des Unternehmens können Käufer bis zu 180 Tage nach dem Kauf einen Konflikt bei PayPal melden. Das geht nach dem Log-in unter dem Menüpunkt „Aktivitäten“.
Wie nehme ich den PayPal Käuferschutz in Anspruch?
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf „Konfliktlösungen“. Jetzt „Konflikt lösen“ auswählen und anschließend „Jetzt Problem melden“. Wählen Sie „Käuferschutz“ aus und folgen Sie der Anleitung.
Wie läuft der Käuferschutz bei PayPal ab?
Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen, die Sie gegebenenfalls bezahlt haben, falls Sie den Artikel nicht vom Händler erhalten oder wenn Sie einen Artikel erhalten, der dem bestellten Artikel nicht entspricht.
Was sind die Kosten für die Rückbuchung?
Die Kosten für die Rückbuchung liegen bei ca. 3€. Unabhängig vom Grund der Rücklastschrift belasten sie den Zahlungsempfänger, da dieser den Zahlungsvorgang mit seinem Auftrag zum Einzug ausgelöst hat.
Wie kann ich eine Rückbuchung der Lastschrift beantragen?
Je nach Bestimmungen der Bank können sie entweder persönlich in der Bankfiliale, online über das Kundenportal oder telefonisch die Rückbuchung der Lastschrift beantragen. Dazu müssen Sie keinerlei Gründe angeben.
Wie lange dauert die Rückbuchung?
Dies können Sie natürlich auch tun, wenn Sie die Zahlung aus anderen Gründen stornieren möchten. Bei einer unautorisierten oder gar illegalen Abbuchung stehen Ihnen für die Rückbuchung sogar 13 Monate ab Buchungstag zur Verfügung.
Warum dürfen keine Gebühren bei der Rückbuchung berechnet werden?
Keine Gebühren dürfen bei der Rückbuchung wegen fehlender Kontodeckung für den Sonderfall berechnet werden, dass Zahler- und Empfängerbank identisch sind. Hier wird argumentiert, dass der Bank die fehlende Deckung vor Ausführung bekannt war und folglich die Belastung gar nicht hätte ausgeführt werden dürfen.