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Wann gibt Klarna Geld zurück?
Deine Rückzahlung geht innerhalb von 5-7 Bankarbeitstagen auf deinem Konto ein. Sobald der Händler deine Retoure oder Stornierung registriert hat, erhältst du eine Rückerstattung gemäß den Rückerstattungsrichtlinien des Händlers. Logge dich ein, um den Status deiner letzten Rücksendung oder Stornierung einzusehen.
Wie bekomme ich mein Geld zurück wenn ich mit Klarna bezahlt habe?
Loggen Sie sich bei SOFORT ein und wählen Sie anschliessend im Menu Sofort. Suchen Sie nach der zu stornierenden Transaktion und klicken Sie auf den Link der Transaktion. Klicken Sie auf den Button Rückbuchen. Sie erhalten die Nachricht, dass die Rückbuchung vorgemerkt wurde.
Hat man über Klarna Käuferschutz?
Diesbezüglich ist der Käuferschutz ein Service von Klarna für Käufer mit Wohnsitz in Deutschland, um dich nach der Bestellung physischer Waren zu unterstützen, etwa bei Erhalt fehlerhafter Waren, und deckt daher nicht die Bestellung von Dienstleistungen wie Veranstaltungen, Gutscheine oder Reisedienstleistungen ab.
Wo kann ich bei Klarna ein Problem melden?
Log dich über Mein Klarna ein und öffne den Einkauf, auf den du noch wartest. Wähle anschließend die Option Ein Problem melden. Erfahre mehr über die Bestimmungen unseres Käuferschutzes. Sobald du dein Problem gemeldet hast, pausieren wir deine Zahlung, bis du eine Lösung mit dem Händler gefunden hast.
Welche Frist hat der Verkäufer für die Rückzahlung zu beachten?
Für die Rückzahlung hat der Gesetzgeber eine eigene Frist festgelegt: Die Kaufpreiserstattung (samt Standardhinsendekosten) hat durch den Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zu erfolgen.
Wann darf der Unternehmer die Rückzahlung verweigern?
Zurückbehaltungsrecht eingeräumt. Der Unternehmer darf die Rückzahlung nach einem Widerruf so lange verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat (z.B. durch Einlieferungsbeleg).
Wann hat die Rückzahlung des Geldes nach einem Widerruf zu erfolgen?
Die Rückzahlung des Geldes nach einem Widerruf hat durch den Verkäufer unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung zu erfolgen.