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Sind Mitarbeiter Kunden?
Wer als Führungskraft Mitarbeiter als Kunden betrachtet, bindet diese leichter ans Unternehmen. Insbesondere Wertschätzung und Interesse am Mitarbeiter als Mensch spielen eine entscheidende Rolle. …
Was ist Kunden am wichtigsten?
Wobei man den Kunden immer als Dreiheit sehen muss. Es geht nicht nur um den Kunden, der an der Kasse bezahlt. Kunde ist jeder, der dazu beiträgt, dass wir wiederholt eine Leistung erbringen können.
Wieso Mitarbeiter fördern?
Personalentwicklung und Mitarbeiterförderung sind elementar für ein Unternehmen. Entsprechend motivierte und geschulte Mitarbeiter setzen sich überdurchschnittlich für die Firma ein und führen Projekte eigenverantwortlich zum Erfolg. Richtig gefordert ist gut gefördert.
Wie fördert man Eigeninitiative?
So lässt sich Eigeninitiative fördern
- Erhöhen Sie die Qualifikation Ihrer Beschäftigten, damit sich diese mehr zutrauen.
- Setzen Sie schwierige, aber erreichbare Ziele; das spornt viele an.
- Gehen Sie konstruktiv mit Fehlern um; sehen Sie diese für alle als eine Chance, etwas dazuzulernen.
Wie wichtig ist die Führungskraft gegenüber Mitarbeitern?
Wer als Führungskraft Mitarbeiter als Kunden betrachtet, bindet diese leichter ans Unternehmen. Studien zeigen, wie wichtig das Verhalten und die Einstellung der Führungskraft gegenüber den Mitarbeitern sind. Insbesondere Wertschätzung und Interesse am Mitarbeiter als Mensch spielen eine entscheidende Rolle.
Was ist die Beziehung zwischen Mitarbeiter und Führungskraft?
In einer kundenorientierten Sicht wird die Beziehung zwischen Mitarbeiter und Führungskraft ebenfalls zweiseitig. Die Führungskraft nimmt bewusster wahr, dass sie nicht nur nimmt (die Arbeitskraft des Mitarbeiters), sondern dem Mitarbeiter auch gibt – und zwar viel mehr als nur Geld.
Was ist eine „Weiterempfehlung“ des Mitarbeiters?
Eine „Weiterempfehlung“ des Mitarbeiters kann sich folgendermaßen ausdrücken: Solche Weiterempfehlungen stärken die Rolle und Position der Führungskraft. Basis für ein solch hoch wirksames internes und externes Empfehlungsmarketing ist beispielsweise die Mitarbeiterwertschätzung.
Was ist der Bezug zur Unternehmenskultur?
Der Bezug zur Unternehmenskultur liegt auf der Hand: Kultur und Vertrauen im Unternehmen wird, je nach dem ob und wie schwierige Gespräche geführt werden, beschädigt oder auch geschaffen.