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Ist der Apple Support gratis?
Apple Support kontaktieren Käufer von Mac, iPhone, iPod, iPad und Apple TV haben innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf Anspruch auf kostenlosen Telefonsupport.
Wie funktioniert Apple Chat?
Die Chat-Verbindung zu Apple erfolgt verschlüsselt, wie schon der Homepage-Aufruf. Drei blaue Schaltflächen stehen zur Wahl: „Produkthilfe“, „Hilfe zu Bestellungen“ und „Hilfe beim Einkaufen“. Die letzte Option führt zum Chat; nach Klick darauf ist im Folgedialog ein Mausklick auf „Online mit uns chatten“ nötig.
Wie lange Support bei Apple?
Während Android-Nutzer häufig schon nach zwei bis drei Jahren keine Sicherheitsupdates mehr auf ihre Geräte bekommen, können iPhone-Besitzer inzwischen mit etwa fünf Jahren Support für die neuesten iOS-Versionen rechnen, wie auch die nachfolgende Grafik von Statista zeigt.
Wie viel kostet AppleCare monatlich?
AppleCare Plus: Kosten und kaufen AppleCare Plus für iPhone 11, iPhone XR, iPhone 8 Plus und iPhone 7 Plus kostet einmalig 169 Euro zusätzlich. Für iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max oder iPhone X berappen Sie 229 Euro.
Wann gibt es den kostenlosen Chat bei Apple?
Den kostenlosen Service gibt es zwischen Montag und Freitag von 9.00 bis 20.00 Uhr sowie an Samstagen zwischen 9.00 und 18.00 Uhr. Die Nummer 0800 2000 136 wird Ihnen bei allen Apple-Produkten angezeigt, auch der Link zum Chat ist überall identisch.
Wie kann ich mit einem Apple-Berater Kontakt aufnehmen?
Du kannst Kontakt mit einem Apple-Berater aufnehmen, indem du die Telefonnummer des Apple Support für dein Land oder deine Region anrufst. Überprüfe den Bestellstatus, oder erfahre mehr zu Apple Trade In. Erwerbe einen AppleCare-Vertrag, oder kaufe Produkte und Zubehör.
Was ist der kostenlose Service von Apple?
Der kostenlose Service von Apple berät bei allen Fragen zu neuen Produkten und auch bei der Wahl des richtigen iPhones oder iPads. Die Kollegen von CHIP erklären, wie man den Dienst findet – und haben als Test ein Kundengespräch geführt.
Kann ich Apple Store-Geschenkkarten verwenden?
Du kannst Apple Store-Geschenkkarten nicht im App Store oder iTunes Store verwenden. Apple Store-Geschenkkarten sind auf der Vorderseite einfarbig (Grau, Weiß, Silber oder Gold). Finde heraus, was du tun kannst, wenn du nicht weißt, welche Art von Geschenkkarte du hast.
Wie lange Apple Support?
How to make a free Genius Bar appointment?
Make A Genius Bar Appointment Using Apple Support App First download the Apple Support app on your device. Open the App and tap on the Get Support tab. From the list of devices choose the device that you want to book a Genius Bar Appointment for. On the next screen choose the issue with your device, for example if your device is damaged choose Repairs & Physical Damage.
How do you book A Genius Bar appointment?
Another way to book Genius Bar appointment: Go to the Apple Store directly is the best way to get an appointment from Apple Genius Bar. Walk into Apple Retail Store near to you and get an appointment. When you try to have a “walk-in” appointment, you may wait for one or two hours.
How do you make a Genius Bar appointment online?
To make an appointment online, navigate to Apple.com, and click on the Genius Bar link at the bottom of the home page. Click on the Get Help Now link, and select a device or Apple service. Select the desired support topics and questions, and then click on the Make a Genius Bar Reservation link.
Where is the Genius Bar located?
The Genius Bar is a tech support station located inside every Apple Retail Store, the purpose of which is to offer help and support for Apple products. Ron Johnson , the former Senior Vice President for Retail, has often referred to the Genius Bar as the „heart and soul of our stores“.