Inhaltsverzeichnis
Was macht ein Rezeptionist im Hotel?
In Hotels zählt die Reservierung ebenso zu seinen Aufgaben wie die Anfertigung von Gästekorrespondenz. Der Rezeptionist bereitet Anreisedokumente vor, ist für den Check-In und Check-Out verantwortlich und pflegt Kundendaten.
Was macht ein Front Office?
Der Front Office Manager leitet das gesamte Front Office, das stets erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen ist. Zu den weiteren Aufgaben des Front Office Managers zählen die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten, die Bearbeitung von Mails oder das Erstellen von Newsletters.
Wie viel verdient ein Empfangsmitarbeiter im Hotel?
Gehaltsspanne: Empfangsmitarbeiter/-in, Front Office Agent in Deutschland. 28.508 € 2.299 € Bruttogehalt (Median) bei 40 Wochenstunden: 50\% der Datensätze liegen über diesem Wert und 50\% darunter. 25.570 € 2.062 € (Unteres Quartil) und 31.783 € 2.563 € (Oberes Quartil): 25\% der Gehälter liegen jeweils darunter bzw.
Was ist der Front-Office-Mitarbeiter?
Wie der Name schon verrät: Der Front-Office-Mitarbeiter steht im Hotelbetrieb an vorderster Front – an der Rezeption – und ist somit eine der ersten Personen, die den Gast formvollendet willkommen heißen. Das Aufgabengebiet ist breit gefächert und alles andere als ein langweiliger 9-to-5-Job.
Was ist die Hauptaufgabe des Front Office Hotel?
Front Office Hotel. Hauptaufgabe des Empfangs ist das Begrüßen der Gäste, das Vergeben der Zimmer und Schlüssel. Je nach Größe, Typ und Standard des Hauses kann es zu unteren Aufgaben kommen. Journalführung, Kassenführung, Reservierung und Telefondienst bilden eigene Bereiche.
Welche Serviceleistungen werden im Front Office abgewickelt?
Zudem werden im Front Office häufig Serviceleistungen abgewickelt. Arbeitet der Mitarbeiter etwa an einem Info-Schalter, dann ist es seine Aufgabe, den Kunden bei Problemen jedweder Art weiterzuhelfen. Zusätzlich gehört aber auch die unterstützende Software zum Front Office.
Ist die Hotellerie eine der aufregendsten Branchen überhaupt?
Die Hotellerie ist eine der vielfältigsten und aufregendsten Branchen überhaupt. Kaum ein Tag ist wie der andere. Das hängt damit zusammen, dass es viele Abhängigkeiten gibt, wie zum Beispiel: Saison, Wetter, Trends und natürlich jeder einzelne Gast. In diesem Beitrag geht es rund um die verschiedenen Berufsgruppen bzw.