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Wie bekomme ich eine edenred Karte?
Die Möglichkeit eine Ersatzkarte zu beantragen finden Sie direkt auf der Startseite im eingeloggten Bereich neben Ihrer Karte rechts oder unter dem Menüpunkt Meine Karten. WICHTIG: Ihre aktuelle Karte wird durch Bestätigung der Ersatzkartenanfrage sofort gesperrt und kann nicht wieder aktiviert werden.
Wie kaufe ich mit edenred ein?
online: Auf www.mein-edenred.de kann jeder Nutzer das Guthaben für einen Gutschein des gewünschten Online Shops eintauschen. Er erhält dann einen Gutscheincode, den er im gewählten Online Shop während des Bestellvorgangs einlösen kann. Eine Anleitung für den Kauf von Online-Gutscheinen findet Ihr Nutzer hier.
Wann verfällt edenred Guthaben?
Nein, das Guthaben auf den Karten ist unbegrenzt gültig, die Kartengültigkeit beträgt jedoch 36 Monate. Damit das Guthaben nach Ablauf dieser Gültigkeit weiter genutzt werden kann, erhalten Sie eine Folgekarte für Ihre Mitarbeiter – sofern eine E-Mail-Adresse des Mitarbeiters hinterlegt ist.
Kann man edenred auszahlen lassen?
Nein, dies ist gesetzlich untersagt. Eine Umbuchung bzw. direkte Auszahlung an Sie ist nicht möglich.
Kann ich bei Mediamarkt mit edenred bezahlen?
Online-Gutscheine | Mein Edenred. Mit Ihrer Ticket Plus® Karte haben Sie die Möglichkeit, Ihr Guthaben ganz individuell und flexibel bei vielen namenhaften Partnern einzulösen. Ab dem 01.10.2020 ist die Vor-Ort-Bezahlung mit Ihrer Karte am Kassenterminal bei Media Markt und Saturn leider nicht mehr möglich.
Wann wird die edenred aufgeladen?
Die Karten werden bei der ersten Bestellung bereits mit dem ersten Aufladebetrag geladen. Mit Aktivierung der Karte durch Ihren Mitarbeiter, ist der aufgeladene Betrag sofort verfügbar. Im Folgemonat wird die Karte zum festgelegten Termin (zum 5ten, 10ten oder 20ten des Monats) regulär wieder aufgeladen.
Wo ist die Pan edenred?
Die Nummer findest du rechts auf der Vorderseite deiner Karte. Die PAN Nummer ergibt sich aus den letzten vier Ziffern der Nummer.
Was gibt es für ein verlorenes Ticket?
Es gibt für Sie keinen rechtlichen Anspruch auf Ersatz für ein verlorenes Ticket. Haben Sie bei Eventim ein Ticket zum Selbstausdrucken bestellt, dann sind Sie in jedem Fall auf der sicheren Seite.
Wie kann ich das verlorene Ticket zurückbekommen?
Leider gibt es keinen automatisierten Prozess, damit Sie das verlorene Ticket zurückbekommen. Nehmen Sie unbedingt Kontakt mit dem Kundenservice von Eventim auf. Eventim ist nur Zwischenhändler für die Tickets und muss sich an die Richtlinien des Veranstalters halten.
Kann man Tickets für Konzerte im Voraus bestellt werden?
Tickets für Konzerte, Musicals und andere Veranstaltungen werden oft im Voraus bestellt. Sicherlich bedenken Sie, die Karten an einem sicheren Ort aufzubewahren, doch bei Umzügen und anderen Ereignissen können Sie ein Eventim Ticket verlieren. Was kann in diesem Fall getan werden? Gibt es Ersatz?
Ist es möglich ein Ticket im Zug zu kaufen?
Bei Fernverkehrszügen ist es grundsätzlich möglich ein Ticket im Zug zu kaufen. Das ist dann aber etwas teuer als am Schalter oder Fahrkartenautomaten weil ein sog. Bordpreis erhoben wird.