Welche Bedingungen müssen in einem Gespräch erfüllt sein damit ich mich verstanden fühle?
Damit das gelingt, zeigen wir Ihnen 11 Praxistipps für bessere Gespräche:
- Kommen Sie vorbereitet ins Gespräch.
- Machen Sie sich Ihre Ziele klar.
- Führen Sie einen Dialog.
- Stellen Sie die richtigen Fragen.
- Vermitteln Sie Glaubwürdigkeit.
- Werden Sie persönlich.
- Seien Sie unvoreingenommen.
- Verhalten Sie sich respektvoll.
Wie werde ich verstanden?
Wenn Sie also ein schwieriges Thema besprechen möchten, warten Sie besser ab, bis Sie sich beruhigt haben.
- Reden sie nicht, verhandeln sie.
- Fragen sie zuerst.
- Achten sie auf nonverbale Signale.
- Wechseln Sie sich ab.
- Bewerten sie nicht.
- Zeigen Sie Ihre Dankbarkeit.
- So hören sie aktiv zu.
- Wie spricht man am besten mit …
Was solltest Du beachten vor dem Gespräch?
Versuche so viel wie möglich zum Thema des Gesprächs zu recherchieren, um souverän zu wirken. Zum anderen solltest du dich auch strategisch auf das Gespräch vorbereiten. Du musst schon vor dem Gespräch wissen, was du erreichen möchtest und vor allem, wie du es erreichen möchtest.
Ist ein Gespräch kontraproduktiv?
Zu einem Gespräch gehören immer mehrere Personen. Es ist deshalb kontraproduktiv, wenn du anderen Argumenten in deiner eigenen Sichtweise keinen Platz einräumst. Versuche, offen gegenüber Anregungen zu sein und dich nicht zu sehr auf deine eigene Meinung zu versteifen. Es geht in einem Gespräch immer um ein Miteinander.
Was musst du vor dem Gespräch wissen?
Du musst schon vor dem Gespräch wissen, was du erreichen möchtest und vor allem, wie du es erreichen möchtest. Überlege dir also, was eine gute Gesprächsstrategie sein könnte und wie du auf mögliche Schwierigkeiten reagieren kannst. Außerdem muss dir klar sein, wie weit du für einen Kompromiss von deinem Ziel abweichen würdest.
Wie wichtig ist eine gute Gesprächsführung?
Egal, ob du ein Meeting moderieren musst, am Telefon mit einem Kunden sprichst oder dich einfach mit Kollegen / -innen über ein gemeinsames Projekt austauschst: gute Gesprächsführung fängt bereits vor Beginn des Gesprächs an. Die Vorbereitung auf des Gesprächs ist fast so wichtig wie die Gesprächsführung selbst.