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Was ist ein Gewährleistungsmangel?
Gesetzliche Gewährleistung durch den Händler Hat die gekaufte Ware einen Mangel, dann haben Sie Gewährleistungsrechte, Verwechseln Sie Gewährleistung nicht mit Garantie. Erstere ist ein gesetzliches Recht, das Sie gegenüber dem Verkäufer haben. Letztere ist eine freiwillige Leistung der Hersteller oder Händler.
Was versteht man unter dem Begriff Gewährleistung?
Gewährleistung bedeutet, dass ein Händler zwei Jahre für die Mangelfreiheit eines Produktes einstehen, diese also ge- währen muss. Geht das gekaufte Produkt innerhalb dieser Zeit kaputt, haben Verbraucher gegenüber dem Händler ver- schiedene Rechte.
Was versteht man unter dem Recht auf Gewährleistung und warum handelt es sich hier um einen Rechtsanspruch?
Das Deutsche Gewährleistungsrecht regelt die Art der Ansprüche, die der Käufer gegenüber dem Verkäufer hat. Prinzipiell besteht immer ein Recht auf Nacherfüllung, was bedeutet, dass der Verkäufer die Möglichkeit haben muss, den Mangel zu beheben. In der Regel werden 14 Tage für die Nacherfüllung gewährt.
Was ist eine Garantie?
Was ist Garantie? Garantie ist der umgangssprachliche Ausdruck für das im Obligationenrecht (OR) geregelte Gewährleistungsrecht: Der Verkäufer hat die Gewährleistungspflicht, der Käufer das Gewährleistungsrecht. Die Regelung gemäss OR kann vertraglich abgeändert werden, zugunsten des Käufers oder zugunsten des Verkäufers.
Wie kann der Verkäufer eine Garantie übernehmen?
Der Verkäufer einer Sache kann eine Garantie übernehmen, hierfür schließen der Verkäufer und Käufer einen Garantievertrag. Dieser besteht unabhängig bzw. zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Aufgrund des Garantievertrags hat der Käufer dann bestimmte Garantiesprüche, die im Vertrag festgelegt worden sind.
Wie verpflichtet sich der Garantiegeber zu einem bestimmten Handeln?
Bei einer Garantie verpflichtet sich der Garantiegeber grundsätzlich zu einem bestimmten Handeln in einem bestimmten Fall. Nicht zu verwechseln ist diese mit der gesetzlichen verankerten Mängelgewährleistung.
Sind Verbrauchsmaterialien von der Garantie ausgeschlossen?
In der Regel sind Verbrauchsmaterialien oder Teile, die der Abnutzung unterliegen – etwa Akku oder Tastatur – von der Garantie ausgeschlossen. Auch Stromschäden sind oftmals nicht mit abgedeckt. Mit den Garantiebedingungen vereinbart sind in der Regel kleinere Eingriffe, etwa der Austausch von Arbeitsspeicher,…