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Wo bekomme ich einen retourenschein her?
Retoure verschicken Retoure in einer Filiale, an einer Packstation oder beim Zusteller abgeben. Möchten Sie den QR-Code nutzen, so zeigen Sie diesen auf Ihrem Smartphone vor. DHL druckt das Rücksendeetikett/Retourenschein dann für Sie aus.
Was passiert wenn ein Paket was ich Zurückschicke verloren geht?
Geht bei der Rücksendung der Ware zum Verkäufer nach dem Widerruf des Verbrauchers etwas schief, etwa weil die Ware verloren geht oder beschädigt wird, so trägt hierfür – nach altem wie nach neuem Verbraucherwiderrufsrecht – der Verkäufer das Risiko. Er hat also Pech und bleibt auf seinem finanziellen Schaden sitzen.
Wie bekomme ich einen retourenschein von Pearl?
Fordern Sie Ihren Retourenschein beim PEARL-Kundenservice bitte erneut an, indem Sie einfach auf den untenstehenden Button E-Mail an Retoure klicken. Tragen Sie bitte in das Feld „Betreff“ das Stichwort „Nacherstellung“ und in das Feld „Nachricht“ das Stichwort „Retourenschein“ ein.
Was tun wenn kein retourenschein vorhanden ist?
Falls es keinen vorgedruckten Rücksendeschein gibt, schreiben Sie bitte selbst Ihre Anschrift, Kundennummer und Bestellnummer auf einen Zettel, Verwenden Sie als Überschrift »Rücksendung und Widerruf meines Kaufs«. Legen Sie den Zettel ins Paket.
Was passiert mit nicht bestellter Ware?
Rücksendung: Muss ich die Ware zurückschicken? Was passiert mit nicht bestellter Ware? Nein, Sie können die Ware grundsätzlich behalten oder entsorgen. Sie sind nicht dazu verpflichtet, sie zurückzuschicken, wenn Sie sie nicht bestellt haben.
Kann ich eine unbestellte Ware zurücktreten?
Haben Sie also unbestellte Ware erhalten und sie bezahlt, so können Sie bis zu zwei Wochen danach noch vom Kaufvertrag zurücktreten. Fraglich ist lediglich, ob ein Unternehmen, das zu Betrugsmaschen dieser Art greift, Ihnen den Kaufpreis tatsächlich erstatten wird. Aber einen Versuch ist es natürlich wert.
Warum muss ich die Ware bezahlen?
Bezahlpflicht: Muss ich die Ware bezahlen? Nein. Ware, die Sie nicht bestellt haben, müssen Sie auch nicht bezahlen. Eine Zahlungsverpflichtung besteht erst, wenn Sie einen Kaufvertrag eingegangen sind. Allein durch Zusendung eines Paketes mit Ware, besteht noch kein Kaufvertrag.
Warum schickt DHL das Paket an den Empfänger zurück?
DHL schickt das gestoppte Paket an den Absender zurück. Fehlt die Absenderadresse auf dem Paket, transportiert DHL das Paket zum Empfänger. Dem Empfänger eines unfrankierten Pakets entstehen pro Paket sehr hohe Kosten von 20 Euro (Stand 1/2021).