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Wo kann ich mich über Lufthansa beschweren?
Per E-Mail: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an [email protected]. Vergessen Sie auch hierbei entsprechende Anlagen nicht, die bei Ihrem Problem helfen könnten. Per Post: Es ist auch möglich, das Feedback per Brief abzuschicken.
Wo ist der Hauptsitz von Lufthansa?
Köln
Lufthansa/Hauptsitz
Wie kann ich meinen Flug umbuchen Lufthansa?
Loggen Sie sich beim Online-Portal der Lufthansa ein. Im Bereich „Ihre Flüge“ sehen Sie beim Punkt „Reiseplan“ alle Flüge. Klicken Sie auf „Umbuchen“. Wenn Sie den Flug noch umbuchen können, lässt sich im nächsten Bereich das Kontrollkästchen „Ja, diesen Flug umbuchen“ auswählen.
Wann muss ich am Flughafen sein Lufthansa?
Sie erhalten die Bordkarte, auf der der Flugsteig (Gate) zum Einstieg und der reservierte Sitzplatz zu finden ist. Finden Sie sich mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen ein.
Warum reagiert Lufthansa nicht auf Beschwerden der Kunden?
Lufthansa reagiert nicht auf Beschwerden der Kunden – Verbraucherschutz.de Durch die stark angestiegenen Besucherzahlen auf unserer Seite wurde unser System stark in Mitleidenschaft gezogen, so dass der Server seinen Dienst versagte. Aus diesem Grund haben wir in die Zukunft investiert.
Was ist die Entschädigung für einen Flug mit Lufthansa?
Zwischen 1.500 und 3.000 Kilometer schuldet Ihnen Lufthansa eine Entschädigung von 400 Euro. Bei einer Langstrecke ab 3.500 Kilometer gibt es eine Entschädigung von Lufthansa von 600 Euro. Sollte sich Ihr Flug mehr als 5 Stunden verspäten, haben Sie das Recht, komplett vom Flug mit Lufthansa zurückzutreten.
Welche Rechte haben sie bei einer Flugverspätung mit Lufthansa?
Ihre Rechte bei Flugverspätung mit Lufthansa. Sollte sich Ihr Flug mehr als 5 Stunden verspäten, haben Sie das Recht, komplett vom Flug zurückzutreten. Lufthansaist in dem Fall zur Erstattung der Kosten verpflichtet oder muss eine alternative Beförderung für Sie organisieren. Bei einer Verzögerung bis zum nächsten Tag oder einer…
Wie lange ist der Flug mit Lufthansa verspätet?
Sollte sich Ihr Flug mehr als 5 Stunden verspäten, haben Sie das Recht, komplett vom Flug mit Lufthansa zurückzutreten. Lufthansa ist in diesem Fall verpflichtet, Ihre Kosten zu erstatten oder eine alternative Beförderung zu organisieren.