Wie sollte das Exit-Interview stattfinden?
Das Exit-Interview sollte auf einer sachlichen dennoch persönlichen Ebene stattfinden. Ein vorgefertigter Fragebogen zeugt von wenig Interesse. Lassen Sie sich auf Feedback ein und konzentrieren Sie sich auf die Aussagen des Mitarbeiters. Bei der Vorbereitung auf das Gespräch können Sie sich selbstverständlich einen Fragenkatalog erstellen.
Was ist der beste Zeitpunkt zur Kündigung zum Exit-Interview?
Laden Sie den Mitarbeiter nicht unmittelbar nach Abgabe der Kündigung zum Exit-Interview ein. Lassen Sie ein wenig Zeit verstreichen. Der beste Zeitpunkt ist nach Ausstellung des Arbeitszeugnisses damit jeglicher Druck aus dem Gespräch genommen wird. Einen sicheren Raum schaffen.
Warum sollte ein Unternehmen Exit-Gespräche durchführen?
Ein guter Grund dafür, dass jedes Unternehmen Exit-Gespräche durchführen sollte. Mitarbeiter fühlen sich gehört und ernst genommen. Mitarbeiter fühlen sich auch nach der Kündigung noch wertgeschätzt. Unternehmen können Probleme im Personalmanagement erkennen.
Was hat Exit mit Schweizer Bürgerrecht zu tun?
EXIT hat gemäss Statuten nur Mitglieder mit Schweizer Bürgerrecht oder Wohnsitz und kann auf andere Gesuche aus dem Ausland nicht eintreten. EXIT hilft erst dann, wenn zweifelsfrei feststeht, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind.
Wann sollte ein Exit-Gespräch geführt werden?
Das Exit-Gespräch sollte erst kurz vor dem Ausscheiden des Mitarbeiters geführt werden. Natürlich möchten Sie den Kündigungsgrund recht schnell erfahren, wahrscheinlich hat ihn der Mitarbeiter bereits in seinem Kündigungsschreiben formuliert. Doch in solchen Schreiben sind die Mitarbeiter selten vollkommen ehrlich.
Was ist der Fragebogen für das Exit Interview?
Dieser strukturierte Fragebogen für das Exit Interview hilft Ihnen, alle wichtigen Themenbereiche anzusprechen und relevante Ergebnisse zu bekommen, die Sie anschließend sinnvoll auswerten können. Mit guter Vorbereitung gehen Sie außerdem souverän in das Gespräch, vermeiden emotionale Diskussionen oder oberflächliches Geplänkel.
Wie behandeln sie das Gespräch aus einem Exit-Interview?
Behandeln Sie das Gespräch aus einem Exit-Interview vertraulich und kommunizieren Sie dies auch gegenüber Ihrem Gesprächspartner. Führen Sie ein Vieraugengespräch, je mehr Leute anwesend sind, umso eher wird Druck aufgebaut und Ihre Chancen auf ein ehrliches Feedback sinken.
Ist es wichtig ein Unternehmen zu verlassen?
Wenn sich jemand dazu entscheidet, ein Unternehmen zu verlassen, ist die Situation zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber oft angespannt. Dann besteht ein Risiko, dass das Exit-Gespräch eher schädigend als hilfreich sein kann. Deshalb ist es umso wichtiger, dass ein Exit-Interview gut durchdacht ist.
Was ist ein Exit-Gespräch?
In einem Exit-Gespräch wird der Mitarbeiter nach den Gründen für seine Kündigung, nach seinen persönlichen Eindrücken und allgemein nach Verbesserungsvorschlägen gefragt. Idealerweise liegt den Gesprächen ein strukturierter Exit Interview-Fragebogen zugrunde – mehr dazu erfahren Sie im zweiten Teil dieses Artikels.
Ein einzelnes Exit-Gespräch wird Ihnen wenig Aufschluss geben. Bieten Sie das Abschlussgespräch jedem künftigen Ex-Mitarbeiter auf freiwilliger Basis an. Haben Sie genügend Gespräche geführt, analysieren Sie die Angaben aus verschiedenen Exit-Interviews. Überall, wo Sie Überschneidungen feststellen, sollten Sie gezielte Maßnahmen umsetzen.