Wie funktioniert ein Check-In Hotel?
Im Allgemeinen läuft der Prozess folgendermaßen ab: Der Gast kommt an und begibt sich zu Ihrer Rezeption/Ihrem Schalter. Der Gast wird identifiziert und seine Angaben werden überprüft. Das Personal an der Rezeption gibt dem Gast Informationen zu seinem Aufenthalt im Hotel.
Was braucht man um in ein Hotel einchecken?
Beim Check-In füllt der Gast dazu ein Formular aus, mit dem seine Personalien aufgenommen werden und muss gegebenenfalls einen Ausweis oder Reisepass vorzeigen. In Deutschland wird dazu in manchen Fällen ein kurzes Formular, der so genannte Meldeschein, ausgehändigt.
Was ist ein Online Check-In Hotel?
Der einfache Check-In über das Smartphone Hotelgäste, die also zukünftig Wartezeiten an der Rezeption vermeiden wollen, buchen ihr Zimmer direkt online und erhalten eine Textnachricht mit allen relevanten Informationen. Sobald die Buchung vom Kunden bestätigt wird, empfängt er einen persönlichen QR-Code.
Was ist ein privater Check-In?
Ein eigenständiger Check-in bedeutet, dass Gäste in die Unterkunft kommen können, ohne dass der Gastgeber vor Ort sein muss.
Was bedeutet privater Check-in /- out?
Wann ist die Rezeption da?
Unsere Serviceteams an der Rezeption sind 24 Stunden am Tag für Sie da, daher können Sie auch jederzeit einchecken. Bitte informieren Sie aber die Rezeption vorab, falls Sie nach 23.00 Uhr anreisen, da in einigen Hotels die Türen aus Sicherheitsgründen nachts geschlossen sind.
Wie ist das Einchecken in einem Hotel möglich?
Das Einchecken in einem Hotel sollte ziemlich einfach sein, aber die Prozeduren und Annehmlichkeiten können sich von Ort zu Ort unterscheiden. Je nachdem, ob du in deinem Land oder im Ausland bist oder in einer großen Kette oder einem kleinen Boutique-Hotel bist, Vorbereitung und Information kann den Weg zu deinem Aufenthalt ebnen.
Was sollte man beachten beim Check-in eines Gastes?
Damit der Gast sich also willkommen und wohl fühlt, sollte man folgende Schritte beim Check-In beachten: Check-In eines Gastes mit Reservierung. Begrüßung des Gastes mit aktueller Tagesgrußformel und bei Stammgästen wenn möglich mit Namen. Wenn der Gast seinen Namen genannt hat, überprüft man die Reservierung im System.
Was ist ein Check-in eines Gastes mit Reservierung?
Check-In eines Gastes mit Reservierung Begrüßung des Gastes mit aktueller Tagesgrußformel und bei Stammgästen wenn möglich mit Namen Wenn der Gast seinen Namen genannt hat, überprüft man die Reservierung im System. Den Gast bitten den Meldeschein auszufüllen